to read complaints and reviews, or file yours.DKNY Çantamın Kalitesizliği Ve Garantinin Yetersizliği
10/09/2023 tarihinde Boyner mağazasından aldığım DKNY çantam, aldığım zamandan itibaren maksimum 3 ay kullanmama rağmen alt kısmında soyulmalar ve dökülmeler meydana geldi. Boyner mağazasına gidip bu durumu dile getirdim ve çantamı incelemeye gönderdiler. Bir ay beklettiler. Sonuç ne? Marka çantamı "iki yıl garantisi" olmasına rağmen kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Böyle bir markanın ürünü nasıl bu hale gelebiliyor ve marka bunu nasıl kabul etmiyor anlayamadım. Bu durum bir çözüme kavuşmazsa en yakın zamada Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
