Değişim Fişiyle Alınan Hediye Çantada Barkod Sorunu Nedeniyle Değişim Yapılmadı

Bana hediye gelen çantayı değişim fişi ile değiştirmek istedim. Çantanın barkoduna tükenmez kalem ile bir şeyler yazılmış ve çantanın kapağına bulaşmış olduğu için değişim kabul etmediler. Çanta sapındaki koruma poşeti bile çıkarılmamış asla kullanılmamış bir çanta. Çalışanlarının kendi hatası yüzünden ben o çantayı değiştiremiyorum. İncelemeye yolladık ret geldi. İlgilenilmesini istiyorum, Tüketici Hakları'na gideceğim
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Kimse ulaşmadı


























