1
Kusurlu Ürün Ve Alaycı Hizmet: İade Sürecinde Mağduriyet
28 Aralık günü yaptığım alışverişten bir adet dudak koruyucu kozmetik ürünü kusurlu geldi. Değişimini veya iadesini yapa...mıyorum çünkü mağazalar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri ise inceleme başlatmak için mağazalara yönlendiriyor. Mağazayla gidip konuştuğumda alaycı bir tavırla




