to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Kahramanmaraş Boyner mağazasından P***** C***** mont almıştık. Montu aldıktan sonra omuzlarındaki elyaf boşluklarının olduğunu fark ettik bu sıkıntıdan dolayı hemen incelemeye gönderdik ama red cevabı geldi. Bu sene montu kuru temizlemeye verdik. İçindeki elyaflar altta toplandı. Bizde tekrar incelemeye göndermek istedik. Boyner mağazasındaki müşteri temsilcisi ürünlerin 6 ay garanti süresi olduğunu söyledi. Bizde genel merkezden bilgi almak için aradık oradaki temsilciler bize Boyner ürünlerinin 2 yıl garantisi olduğunu ve Boyner mağazasından geri dönüş sağlanacağını söylediler. Kahramanmaraş Boyner mağazası müşteri temsilcisi gün içinde bizi arayıp genel merkezin yanlış bilgi verdiğini ürünlerinin 6 ay garanti kapsamında olduğunu söyledi ve ürünü kabul edemeyeceklerini söylediler. P***** C***** ürünlerine 2 yıl garanti verirken siz onu nasıl 6 aya düşürebiliyorsunuz anlamış değilim. O kadar para verip ürün alıyoruz. Kullanım süresi 6 ay diyorlar zaten etik olarak bir montun kullanım süresi 6 ay olması imkansız bir şey çünkü bulduğumuz ülkede kışı 3 ay yaşıyoruz. Benim bu montu yazında giyecek halim yok değil mi? Boyner gibi kurumsal bir firma nasıl böyle insanları mağdur ediyor. anlamıyorum. Kaliteli olsun diye gidip en pahalısından almaya çalışıyoruz. Sonuç bu oluyor. Yazık vallahi böyle giderse Boyner'in'de batması yakındır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner Park Afyon şubesinden 06.12.2023 tarihinde Lumberjack marka bir mont satın aldım. Ancak 1 ay 2 gün sonra montun fermuarı koptu. Ürünü Boyner'e garantiye gönderdim ancak keşke göndermeseydim. Bana 3-3,5 hafta içinde incelemenin biteceği söylendi ve bu süre sadece inceleme için geçerli; geri dö...
Merhaba, ürünümü yılbaşında Ankara Boyner mağazasından aldım. Ürün bedeni olmadığından dolayı kargo ile gönderdiler. Ürün geldiğinde askı kısmını sadece bir lastik tutuyordu. Ben de sonra sizlere bunu gösteririm diye askı kısmını bir kış boyunca sakladım. Kopuk geldi ve ürününüzü kışın kullandım. Mo...
Boyner'de alışveriş yapmak pişmanlıktır. Asla satışını yaptığı ürünün arkasında durmuyor. 16.11.2023 tarihinde 10 Burda AVM Boyner mağazasında mont aldım 1 gün giydim montun kol kısmında elyafın bir bölgede toparlandığını gördüm 19.11.2023 tarihinde değişim veya iade düşüncesiyle götürdüm. Ama mont...
Boyner mağazasından 09.12.2023 tarihinde Mavi marka şişme mont aldım. Ancak ilk yıkamada içerisindeki elyaflar topak topak oldu ve kullanılamaz hale geldi (hassas yıkama modunda yıkamama rağmen 30 derece 400 devir). Piyasada fiyat olarak çok daha uygun montlar olmasına rağmen Mavi markasına güvenere...
27.12.2022 tarihinde Samsun Boyner mağazasından Pierre Cardin swit ve pantolon ile birlikte 1 tane de Dockers Erkek yeşil mont aldım. Yeşil kışlık mont, bir süre sonra renginde değişiklik olmaya başladı ve omuz tarafı ağardı. Bayramdan önceki çarşamba günü mağazaya montu vermek istedim. Sürenin dold...
Yorumlar