Boyner'den Spor Ayakkabımda Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi

Boyner internet uygulaması üzerinden yaklaşık 10 ay önce satın aldığım spor ayakkabının her iki yanında da yırtılmalar oluştu. Haftada en fazla 3 gün kullandığım, ağır bir kullanım uygulamadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “ürünlerden üretimden kaynaklı bir sorun bulunamamıştır” şeklinde standart bir yanıt verildi. Ayakkabının iki yanında birden yırtılma olmasının normal kullanımda kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Boyner’den, üretim hatasının kabul edilerek spor ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.