Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34313836

Boyner'den Siparişim İptal Edildi, Kimse Dönüş Yapmıyor!

Boyner'den Siparişim İptal Edildi, Kimse Dönüş Yapmıyor!
profile
Güneş
Boyner
22 Kasım 14:21
181

Bodrum Boyner mağazasından 18.11.2025 tarihinde sipariş vererek bir ürün satın aldım ve ödemesini yaptım. Boyner bana mail göndererek, siparişiniz bildirimi yapılmadığı için iptal edildi mesajı yolladı. Tam üç gündür Bodrum mağazasını tam 12 kere, bugün de aramama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine not bıraktırdığım halde, hatta Boyner genel müşteri temsilciliğine durumu izah etmeme rağmen hâlâ geri dönüş olmadı.
Ayrıca otomatik sesli yanıt sistemi 'ilk sıradasınız, personelimiz size dönecek' gibi ifadelerle insanlarla adeta dalga geçiyor. Boyner gibi bir kuruma bu durum hiç yakışmadı. Mağduriyetimin giderilip siparişimin yerine getirilmesini rica ediyorum.

Boyner Logo
Boyner
22 Kasım 14:38 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Güneş
Güneş
23 Kasım 11:04

Zaten önce satın almayı yaptığım mağazaya ulaşmaya çalıştım. Telefondaki makine nın ilk müşterisiniz personelimiz sizinle ilgilenecek cevabını tam 10 kere dakikalarca bekleyerek dinledim ve sizin öyle bir personeliniz yokmuş. Donra mağazanızın bulunduğu AVM müşteri temsilcisi iki kere aradım onlar mail atar bildiririz dediler onda da bir sonuç çıkmadı. Daha sonra merkezinizi aradım onlardan da sonuç yok. Yani önce size ulaşmaya çalıştım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişimi Göndermiyor. Ürünün Nerede Olduğunu Bilmiyor.

profile
Ömer
Boyner
11 Temmuz 2024 22:48
257

21.06.2024 tarihinde Boyner internet sayfasından 2 adet sipariş verdim. Birisi ulaştı. Diğeri bana herhangi bir bilgi verilmeden geri gönderilmiş, talebim doğrultusunda ürünü tekrar yollayacaklarını ilettiler. 3 hafta geçmesine rağmen ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, siparişimin Bod...

1 Destek

Boyner Umursamaz Ve İlgisiz Sorun Çözmesi

profile
Gökhan
Boyner
12 Eylül 2024 13:19
349

Merhaba Boyner Bodrum mağazasından, 25 Ağustos 2024 tarihinde bir ayakkabı satın alma işlemi gerçekleştirdim. Uygun numara o an olmadığından adresime gönderilecek şekilde işlem yapıldı. Bu geçen sürelerde ürün hâlâ elime ulaşmadı. Nerede olduğuna dair bir bilgisi bile yok, hâlâ sevk edilemediği bil...

1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İptal Talebimi Hala İşleme Almadı Ve Ödemeyi Geri İade Etmedi

profile
Faik
Boyner
29 Nisan 2024 18:15
224

Boyner'den 29.03.2024 tarihinde bir ayakkabı satın aldım siparişim 3 hafta boyunca tarafıma ulaşmayınca siparişi iptal ettim. Mağazadan teslimat seçeneği ile almıştım. İptal talebimi 17.04.2024 tarihinde belirtmeme rağmen hala siparişlerim kısmında ürünün hazırlandığı belirtilmektedir. Hala da iptal...

Boyner'de Yaşadığım Teslimat Problemi

profile
İsmail
Boyner
04 Eylül 2023 14:05
118

Boyner Mağazacılığın internet adresinden 24 Temmuz tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Bugün 4 Eylül ve hala ürün bana teslim edilmedi. Müşteri ilişkileri ile ilk görüşmemde adreste olmadığım için teslim edilmediğini ve mağazaya geri gönderildiğini ilettiler. Bu arada adrese geldiklerinde beniml...

boynerde-yasadigim-teslimat-problemi-1.docx
Öne Çıkan Konular
Boyner Online Alışveriş Boyner müşteri hizmetleri Boyner mail adresi Boyner personel Boyner Online Alışveriş ödeme yapamıyorum Boyner sipariş iptali Boyner bodrum Boyner iptal etme Boyner mağaza
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri