Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boyner'den Siparişim İptal Edildi, Kimse Dönüş Yapmıyor!

ID:34313836

Boyner'den Siparişim İptal Edildi, Kimse Dönüş Yapmıyor!

Güneş

Boyner

22 Kasım 2025 14:21

295

Bodrum Boyner mağazasından 18.11.2025 tarihinde sipariş vererek bir ürün satın aldım ve ödemesini yaptım. Boyner bana mail göndererek, siparişiniz bildirimi yapılmadığı için iptal edildi mesajı yolladı. Tam üç gündür Bodrum mağazasını tam 12 kere, bugün de aramama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine not bıraktırdığım halde, hatta Boyner genel müşteri temsilciliğine durumu izah etmeme rağmen hâlâ geri dönüş olmadı.
Ayrıca otomatik sesli yanıt sistemi 'ilk sıradasınız, personelimiz size dönecek' gibi ifadelerle insanlarla adeta dalga geçiyor. Boyner gibi bir kuruma bu durum hiç yakışmadı. Mağduriyetimin giderilip siparişimin yerine getirilmesini rica ediyorum.

Boyner

22 Kasım 2025 14:38 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Güneş

23 Kasım 2025 11:04

Zaten önce satın almayı yaptığım mağazaya ulaşmaya çalıştım. Telefondaki makine nın ilk müşterisiniz personelimiz sizinle ilgilenecek cevabını tam 10 kere dakikalarca bekleyerek dinledim ve sizin öyle bir personeliniz yokmuş. Donra mağazanızın bulunduğu AVM müşteri temsilcisi iki kere aradım onlar mail atar bildiririz dediler onda da bir sonuç çıkmadı. Daha sonra merkezinizi aradım onlardan da sonuç yok. Yani önce size ulaşmaya çalıştım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişimi Göndermiyor. Ürünün Nerede Olduğunu Bilmiyor.

Ömer

Boyner

11 Temmuz 2024 22:48

272

21.06.2024 tarihinde Boyner internet sayfasından 2 adet sipariş verdim. Birisi ulaştı. Diğeri bana herhangi bir bilgi verilmeden geri gönderilmiş, talebim doğrultusunda ürünü tekrar yollayacaklarını ilettiler. 3 hafta geçmesine rağmen ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, siparişimin Bod...

1 Destek

Boyner Umursamaz Ve İlgisiz Sorun Çözmesi

Gökhan

Boyner

12 Eylül 2024 13:19

402

Merhaba Boyner Bodrum mağazasından, 25 Ağustos 2024 tarihinde bir ayakkabı satın alma işlemi gerçekleştirdim. Uygun numara o an olmadığından adresime gönderilecek şekilde işlem yapıldı. Bu geçen sürelerde ürün hâlâ elime ulaşmadı. Nerede olduğuna dair bir bilgisi bile yok, hâlâ sevk edilemediği bil...

Faik sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İptal Talebimi Hala İşleme Almadı Ve Ödemeyi Geri İade Etmedi

Faik

Boyner

29 Nisan 2024 18:15

241

Boyner'den 29.03.2024 tarihinde bir ayakkabı satın aldım siparişim 3 hafta boyunca tarafıma ulaşmayınca siparişi iptal ettim. Mağazadan teslimat seçeneği ile almıştım. İptal talebimi 17.04.2024 tarihinde belirtmeme rağmen hala siparişlerim kısmında ürünün hazırlandığı belirtilmektedir. Hala da iptal...

Burkay sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş İptali Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Burkay

Boyner

07 Temmuz 2025 14:15

251

Boyner firmasından eşime ayakkabı inceliyordum. 1 hafta içerisinde teslim edileceğini belirtmişler, benim için uygun olduğu için siparişi verdim. Ürün...

Boyner'de Yaşadığım Teslimat Problemi

İsmail

Boyner

04 Eylül 2023 14:05

154

Boyner Mağazacılığın internet adresinden 24 Temmuz tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Bugün 4 Eylül ve hala ürün bana teslim edilmedi. Müşteri ilişkileri ile ilk görüşmemde adreste olmadığım için teslim edilmediğini ve mağazaya geri gönderildiğini ilettiler. Bu arada adrese geldiklerinde beniml...

boynerde-yasadigim-teslimat-problemi-1.docx