Boyner'den Kokusuz Parfüm, 7 Bin Lira Harcayarak Çözüm Bekliyorum
Boyner'den Narciso Rodriguez pembe şişe parfüm satın aldım. Parfüm asla kokmuyor. Sıktıktan beş dakika sonra koku kayboluyor. Etrafımdakiler kokuyu fark etmiyor. Üç kere incelemeye gönderdim, sorunum çözülmedi. Ayrıca ürünü iki ay kullanamamış oldum. O saçma sapan kargo süreciyle uğraştım. Olumsuz geri bildirimde bulundum. Kokmayan parfüme yedi bin lira vermiş oldum. Boyner'den böyle bir şey beklemezdim, doğrusu.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sadece arayıp iletişime geçildi ve asla bir çözüm sunulmadı. Dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye de eklendi. %0 müşteri memnuniyeti. Bundan sonra Boyner uygulamasını siliyorum ve bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Bunun Boyner için çok önemli olduğunu da sanmıyorum. Ve orijinal ürün yolladıklarından da şüphem var artık.










