to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 Pazar günü Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Boyner mağazasından yaklaşık 8.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletisi gelmedi. Fatura numaram IZ02025000167499’dur.
Pazar günü olduğu için ilk etapta beklemem söylendi, ertesi gün geleceği ifade edildi. Sonrasında müşteri iletişim merkezini üç kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulup “en kısa zamanda size dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve adeta geçiştirildim. Ayrıca 41 Burda AVM Boyner şubesini telefonla aradığımda da telefona kesinlikle cevap verilmiyor.
Bu alışverişe kurumsal fatura kesildi ve iade/gider olarak işlemem gerekiyor, bu nedenle faturaya acil olarak ihtiyacım var. Faturamın bir an önce mail adresime iletilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından Dockers markasına ait kanvas pantolon almak istedim. İstediğim beden mağazada olmadığı için bana “seç gelsin” yöntemi ile sipariş verip ürünü adresime gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi oluşturdum, işlemim HTS4772003 ...
Boyner Kocaeli 41 AVM mağazasından kredi kartı ile 6.004,99 TL tutarında kampanyalı olarak toplam 4 pantolon satın aldım. 3 pantolonu mağazadan teslim aldım, ancak 1 pantolonun bedeni mağazada olmadığı için adrese teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi mağazada eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna r...
Kocaeli 41 Burda AVM Boyner'e 'tıkla gel' şeklinde sipariş verdim. Ürün 2 Ekim'de teslim olarak yazıyordu. 2 Ekim'den bugüne mağazayı arıyorum, telefonlar açılmıyor. Boyner'in kendi müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturuldu deniyor. Ertesi gün aradığımda kayıt yok deniyor. İptal et seçeneği d...
41 AVM burda Boyner mağazasından 26.08.2024 tarihinden bu tarafa iade edilmesi gereken tutar kartıma hala iadesi yapılamadı, Sürekli alışveriş yaptığımız firmanın bu kadar ilgisiz ve çaresiz olduğunu bilmiyordum. Çağrı merkezi ile defalarca görüşmemize rağmen hep aynı yanıt mağazaya mail atıyoruz si...
01/01/2025 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından Beymen marka bir trençkot satın aldım. Beden değişimi sebebiyle 05/01/2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda...
Yorumlar