to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağdat Caddesi’indeki Boyner mağazasına giderek İdole Now isimli parfümü satın almak istedim. Ürün o anda mağazada bulunmadığı için mağaza personelinin yönlendirmesiyle Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturuldu. Ancak elime ulaşan parfüm kusurlu çıktı; ambalajsız, kapağı kırık, üretim tarihi eski ve şişesi de mağazadaki üründen farklıydı.
Yaklaşık 8 Kasım tarihinde aldığım bu ürünle ilgili olarak günlerdir uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tamam, size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve ortada somut bir çözüm yok. Kusurlu ürün hâlâ olduğu gibi elimde duruyor ve ne iade alabildim ne de değişim yapılabildi.
Boyner’in bu hatalı ve kusurlu ürünü orijinaliyle değiştirmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
12 Kasım’da Boyner’in internet sitesinden 90 ml Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4157396374). Ürünü teslim aldıktan sonra kullandım ancak kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Daha önce farklı mağazalardan aynı ürünü defalarca kullandım ve bu kadar düşük kalıcılık ve ya...
Boyner’in online uygulaması üzerinden bir parfüm satın aldım. Ürün elime geçtiğinde parfüm kutusunun tamamen jelatinsiz olduğunu gördüm. Sıfır ve orijinal satılması gereken bir parfümün jelatinsiz gönderilmesi bende baştan itibaren ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Parfümü denediğimde, kokusunun bil...
9 Kasım tarihinde Boyner internet mağazasından satın aldığım parfüm tarafıma ulaşmamıştır. Kargo şirketiyle yaptığım görüşmeden kargonun zarar gördüğü...
İstanbul Cadde Boyner mağaza teslimatı 4157463575 numaralı siparişim kapsamında 2 adet parfüm satın aldım. 18 Kasım’da parfümlerden birini, 20 Kasım’da ise diğerini mağazadan teslim aldım. Her iki ürünü de mağazadan çıkmadan, teslim noktasında açtım. 20 Kasım’da teslim aldığım ikinci parfümün kutus...
Boyner internet sitesinden Versace marka parfüm satın aldım. Birkaç gün sonra CK marka, bandrolsüz ve açık kutu içerisinde bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu anlattım, iade ve sorun kodu ile ürünü kargoladım. Ayrıca Boyner uygulamasında fotoğraflı bir değerlendirme yaptım ancak bu ...
Yorumlar