to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulaması üzerinden 11 Aralık tarihinde Carolina Herrera Bad Boy Cobalt Elixir 100 ml parfüm siparişi verdim. Ancak elime 100 ml yerine 50 ml ürün ulaştı. 19 Aralık’ta yanlış ürün geldiği için ürünü iade ettim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştıktan sonra müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm üreteceklerini, bu şekilde 100 ml ürünle ilgili süreci halledeceklerini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ 100 ml ürün tarafıma gönderilmedi.
Şu ana kadar Boyner müşteri hizmetleriyle 3–4 kez görüştüm ve her seferinde “müşteri memnuniyeti kapsamında dönüş yapacağız” denilip, günler sonra tekrar sadece 50 ml ürün için kod tanımlanıyor. İlk başta zaten 50 ml ürün gönderildiği ve bu nedenle tüm bu sürece girdiğim için, tekrar 50 ml için kod tanımlanması benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Niyetim 50 ml ürün almak olsaydı, tüm bu süreçle uğraşmazdım.
4158009734 numaralı siparişime ait Carolina Herrera Bad Boy Cobalt Elixir parfümün, satın aldığım gibi 100 ml olarak tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım Çarşamba günü Boyner mobil uygulaması üzerinden jpg Elixir marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4157320414). Ürünü indirimden faydalanarak satın almıştım. Siparişimin ardından uygulamada ürünün teslim edildiği yazıyordu fakat elime hiçbir ürün ulaşmadı. 1 hafta boyunca beklememe rağmen ...
24 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den Calvin Klein Beauty EDP 100 ml parfümü kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım. Ürün kargodayken ürünü istemediğim için iptal talebinde bulundum ve sipariş kargo aşamasındayken iptal edildi, ürün bana hiç teslim edilmedi. Parfüm 29 Aralık 2025 tarihinde Boyne...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 20.12.2025 tarihinde Clinique marka tonik siparişi verdim ancak tarafıma bambaşka bir marka parfüm gönderildi. Sipariş numaram 4558273876 ve ürün için kredi kartı ile 1.669,50 TL ödeme yaptım. Yaşadığım yanlış gönderim sonrası Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez arad...
Boyner’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişimde gönderilen parfüm hasarlı şekilde elime ulaştı. 14.11.2025 tarihinde kargo ile teslim aldığım paketi açtığımda parfüm şişesinin akmış olduğunu ve ürünün bir kısmının dökülmüş halde olduğunu gördüm. Ürün için kredi kartıyla topla...
30 Ağustos tarihinde Boyner uygulamasından ekte belirteceğim Jean Paul Gaultier markalı parfümü 100 ml olarak sipariş ettim. Uygulama üzerinde ve bana gelen e-faturada satın aldığım ürün 100 ml olarak görünüyor. 100 ml olarak satın aldığım ürün 50 ml olarak tarafıma gönderildi. Boyner'in böyle bir y...
Yorumlar