to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos’ta Caddebostan Boyner mağazasından Estee marka fondöten satın aldım. Ürün tamamen jelatinli ve açılmamış durumda. Yanlış ürün aldığım için 2400 TL’lik bu fondöteni iade etmek istedim. Forum İstanbul Boyner mağazasına başvurduğumda, mağaza personeli yalnızca ürünü satın aldığım şubeden iade edebileceğimi söyledi. Personelin tavrı ise oldukça ilgisizdi; kendini akıllı sanarak bana yardımcı olmadı ve başka bir çözüm sunmadı. Bu uygulamanın mağaza primiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Boyner müşteri hizmetlerini aramadım. Ürünün jelatini dahi açılmamışken ve Boyner gibi büyük bir markada böyle bir uygulama olmasını kabul edemiyorum.
Ürünümün herhangi bir Boyner mağazasından iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, kolay gelsin. Boyner online uygulamasından aldığım ürünü, Forum İstanbul mağazasından iade etmek için gittiğimde, mağaza iade seçeneğini seçmiş olmama rağmen, faturadaki ürün ile barkodun uyuşmadığını ve mağazadan iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Bunun sorumlusu ben olmadığım halde, ...
Boyner mobil uygulamasından yaptığım 2 alışverişte de yanlış ürün gönderildi. Müşteri temsilcisi arkadaşlar ürünü iade edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi, Boyner mağazasından bu işlemi halledebileceğim söylenmesine rağmen Forum İstanbul Boyner mağazası elimde ürünle beni geri çevirdi, ür...
Boyner online mağazasından uygulama üzerinden 15 eylülde 4151056471 sipariş numarası ile satın almış olduğum Estee Lauder marka fondötenin yerine firma Benetton marka çocuk eşofmanı göndermiştir. Aynı gün içerisinde müşteri temsilcisi aracılığıyla şikayet ve iade talebi oluşturduğum halde iade ürünü...
02 Ocak 2025 tarihinde Boyner’den Dior fondöten siparişi verdim, ancak yanlış ürün gönderildi. Üstelik ürün kutusuz ve koruma bandı olmadan, hijyen açısından son derece riskli bir şekilde elime ulaştı. Yanlış ürün gönderildiği için derhal Boyner ile iletişime geçtim ve iki kere mağazaya giderek ve ...
Yorumlar