to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde saat 19:35 sularında Boyner online mağazasından Jack & Jones marka Denim pantolon almak istedim. Ürünün sayfasında 1.999 TL olan fiyat %55 indirimle 899 TL olarak görünüyordu. Bedenimi seçip ürünü sepete eklediğimde ise sepete gittiğim anda indirim ortadan kalktı ve fiyat tekrar 1.999 TL olarak göründü.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana anlık fiyat değişimleri olabileceğini söyleyip 1–2 saat sonra tekrar denememi önerdiler. Ben bu cevabı kabul etmedim, çünkü 1–2 saat sonra ürün tükenebilir ya da indirim tamamen kalkabilir. Daha sonra tekrar denemelerimde de aynı durum devam etti, ana sayfada ve ürün sayfasında indirimli görünen ürün, sepete eklediğim anda indirimsiz fiyata dönüyor.
Tüm bu süreçle ilgili ekran görüntülerini aldım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Boyner’den beklentim, bu hatalı ve tüketiciyi yanıltan fiyatlandırmanın düzeltilmesi ve ilgili pantolonun bana ekranda gördüğüm 899 TL indirimli fiyattan satılmasıdır.
23 Şubat 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Jack Jones marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: 4154055264). Pantolonu toplamda en fazla 1.5 - 2 ay kullandım; 10 adet pantolonu dönüşümlü olarak giydiğim için kullanım süresi oldukça kısıtlıydı. İlk yıkamadan itibaren pantolonun renginde sol...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:31’de Boyner’in online sitesi üzerinden 4157021289 numaralı siparişimle jean pantolon satın aldım. 13 Ekim 12:08’de ise hiçbir gerekçe sunulmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim tamamen iptal edildi. İptal işlemini kendi kontrolüm sırasında fark...
20.10.2025 tarihinde Boyner online üzerinden satın aldığım Jack & Jones marka sweatshirt, yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde küçüldü. Ürünü her zaman yaptığım gibi, etiketinde yazan değerlere uygun derecede ve programda yıkadım, buna rağmen artık rahatça ...
Boyner uygulaması üzerinden Jack & Jones marka sweatshirt aldım. Siparişim yaklaşık 3-4 gün boyunca kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bazen depoda ürün olmadığı için mağazadan istendiğini bu yüzden uzun sürebileceği söylendi. Daha sonra siparişim o kadar beklemenin ardından ipta...
Boyner online dan 6 Nisan da yapmış olduğum alışverişte Jack and jones marka Denim pantolon benim aldığımdan farklı bir model olarak gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle satın aldığım ürünle değişmesi talebiyle tekrardan Boyner'e ürünü gönderdim fakat yanlış olan ürün tekrar tarafıma gönde...
Yorumlar