to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner online mağazasından aldığım S**** pantolon (24KSL5319-BB) ürününü mağazadan iade ettim, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Başka markalardan yaptığım iadelerde, mağazadan çıkmadan iade tutarı hemen banka hesabıma yansırken, Boyner’de her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve iade süreci ancak şikayet oluşturduğumda ilerliyor.
Sürekli tekrar eden bu durumdan artık çok rahatsızım. İademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve bu gecikmelerin neden yaşandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
22 Eylül’de Boyner’in online mağazasından aldığım Yargıcı marka pantolonu, beden uymadığı için iade ettim. Ancak yaklaşık 15 gündür iade sürecim sonuçlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. İade sürecinde Boyner müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de sosyal medya üzerinden iletişime geçtim. Her d...
Boyner, yaklaşık iki hafta önce iadesini göndermiş olduğum iki farklı sipariş numaralı ürünlerimin iadesini onayladığını SMS ile bilgilendirmiştir. Fakat iade kredi kartıma yapılmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir sorun olduğunu, IBAN bilgisi paylaşmamı istediler geri ödeme için. Onu...
7 Ağustos’ta Maltepe Park Boyner şubesinden Mavi marka bir pantolon satın aldım. 8 Ağustos’ta ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim ve iade işlemi yapıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen 1230 TL tutarındaki iade tutarı, kredi kartımın (son dört hanesi: 1274) hesabıma yatırılmadı. İade işl...
Boyner'den 3 Ocak tarihinde aldığım ürünün kalite kontrolden geçemediği için iptal edildiği ancak 16 gün sonra 2 kere bildirildiği halde ücret iadesi olmadı. Ayrıca yine aynı gün iade ettiğim kot pantolonun iadesi 1 haftayı geçmesine rağmen hala karta yansımadı. Ayın 18inde aradığımda M**** diye bir...
Yorumlar