to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Van mağazasından yaklaşık 6 ay önce babama hediye olarak Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün sözde 2 yıl garantili olmasına rağmen, babam ayakkabıyı sadece son 3 aydır, haftanın bir iki günü hafif kullanımda **giymesine** karşın ayakkabıda ciddi şekilde genişleme ve tabanda çökme meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı yaklaşık 1 hafta önce Van Boyner mağazasına inceleme için teslim ettik. Kısa süre sonra tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Mağazayla tekrar görüştüğümüzde de “yapacak bir şey yok, ürün geri geldi, gelin alın” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ayakkabının bu kadar kısa ve hafif kullanımda bu hale gelmesi normal değil ve ne üretim hatası ne de garanti kapsamı ciddiyetle değerlendirilmemiş gibi görünüyor.
Fiş ve faturamız duruyor, ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken yaşanan bu sorun ve ardından verilen red kararı hem Skechers markasına hem de Boyner’e olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ürünün yeniden, bu kez detaylı ve hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğu açıkça görülen bu ayakkabı için iade ya da en azından bire bir değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Boyner Van mağazasından babama hediye olarak Skechers marka spor bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, babamın son üç aydır düzenli kullanımı sırasında ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Bilek kısımlarında açılma ve genişleme, tabanda ise belirgin bir çökme meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonrasında da sadece “red olarak mağazaya geri gönderildi” denilerek ürün tarafıma iade edildi, yaşanan sorunla ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı. “Sözde garantili” denilen bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve iki kez reddedilmesi açıkçası ürünün orijinalliği konusunda da bende ciddi şüphe uyandırdı.
Ben bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma para iadesi ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerekçeleriyle birlikte yeniden ve objektif şekilde ele alınmasını istiyorum.
İzmir-Karşıyaka Hilltown'da bulunan Boyner mağazasından, Mayıs ayında Skechers marka spor ayakkabı aldık. Ürün 2 hafta içinde her iki ayakta da aynı bölgelerden açılmalar yaptı. Boyner firmasına götürüp durumu izah ettiğimizde, yardımcı olmak için Skechers firmasına yollayıp en fazla 10 gün içinde s...
Boyner Van İpekyolu şubesinden babama Skechers Moone model bir ayakkabı satın aldık. Ürünü aldığımızda üzerinden altı ay bile geçmemişken ayakkabının yan tarafındaki deri kısmında çatlama ve yırtılma olduğunu fark ettik. Bu tür bir deformasyonun kullanım kaynaklı değil, fabrika hatası olduğunu düşün...
Boyner'den aldığım Skechers marka ayakkabının arka iç astarı, sadece 3 ayda yırtıldı. Ürünü üç kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde red cevabı aldım. Oysa mağaza yetkilisi, sorunun üründen kaynaklandığını ve onay geleceğini söylemişti. Üçüncü ürün incelemesi 27 gün sürdü, oysa normalde 21 g...
2022 kasım ayında Boyner den daha önce aldığım ve çok memnun kaldığım için Skechers marka çocuk ayakkabısının aynısının farklı rengini aldım. 3 ay sonra kullanmaya başladı. Daha ikinci ayına gelmeden ayakkabıda açılmalar olmaya başladı. Dördüncü ayında artık ayakkabı kullanılamayacak haldeydi. Boyne...
Boyner mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıda 6 aylık süre içerisinde deformasyonlar ve tabanında çizgiler meydana geldi. Muhtemelen kusurlu ürün olduğu için böyle oldu. Ayrıca, yazlık hava alan ve 2 yıl garantili olduğu söylenerek bana satılan ayakkabı hava almıyor. Şekildeydi aynı zamanda ...
Yorumlar