Siparişimde Eksik Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29.04.2026 tarihinde Boyner internet mağazasından 4159631729 numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece bir adet gömlek çıktı ve kesilen faturada da yalnızca tek adet gömlek görünüyordu. Eksik gönderilen ürün Kığılı uzun kol slim fit gömlek m bedendir ve bu ürün hiç gönderilmemiştir.
Eksik ürünün tarafıma gönderilmesi ya da ücret iadesinin yapılması için yaklaşık 10 gündür Boyner ile 4–5 kez telefonla görüştüm ve e-posta yoluyla da durumu ilettim fakat buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve talebimle ilgilenilmedi. Sipariş adresim Ankara Çankaya’dadır ve tüm bu süreci belgeleyen görseller ile faturayı da iletmiş bulunmaktayım.
Boyner’in eksik gönderilen Kığılı marka gömleği en kısa sürede kargoya vermesini ya da ilgili ürün bedelini tarafıma iade etmesini, yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Boyner online mağazadan 27 Ekim tarihinde satın aldığım ayakkabıyı, yaşadığım sorun nedeniyle 7 Kasım’da iade ettim ve kargo 8 Kasım’da Boyner’e teslim edildi. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 4157209326 numaralı siparişime ait iade sürecinde hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 4156405428 numaralı siparişi verdim. Siparişimde hem ayakkabı hem de pantolon bulunuyordu. Sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paket elime ulaştığında sadece yanlış renkte bir ayakkabı vardı, pantolon ise hiç çıkmadı. ...

13 Mart 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Eksik kargo nedeniyle ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu siparişe ait 4159186045 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca birinin ücreti iade edildi, diğer ürün hâlâ teslim sürecinde görünüyor ...
Yorumlar