Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Boyner’de Adidas Kramponun 5 Ayda Delinmesi Ve Değişim Reddi

ID:35795081

Boyner’de Adidas Kramponun 5 Ayda Delinmesi Ve Değişim Reddi

Selin

Boyner

22 Nisan 07:12

Boyner’den 4 Eylül 2025 tarihinde Adidas marka bir krampon satın aldım. Ürünü sadece halı sahada, haftada 1 gün kullandım. Buna rağmen yaklaşık 5 ay içinde kramponun üst kısmında delinme oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme oldu.

Yaşadığım sorun sonrası ürünü Boyner’e inceleme için götürdüm. İnceleme sonucunda değişim ya da iade yapamayacaklarını, ürünün kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek talebimi reddettiler ve ürünü bu şekilde tarafıma iade ettiler. Düzenli ve normal bir kullanımda, haftada 1 gün halı sahada giyilen Adidas bir kramponun 5 ayda üstünün delinmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Boyner’den, bu süreçte müşteri memnuniyetini dikkate alarak ilgili Adidas kramponun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Boyner

22 Nisan 09:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

22 Nisan 13:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve Boyner’in Olumsuz İnceleme Sonucu

Cem

Boyner

08 Aralık 2025 21:17

245

23.05.2025 tarihinde Boyner’den 1.798 TL ödeyerek Adidas Lifestyle model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, yaklaşık 5 ay içinde taban kısmında birden fazla yerden açılmalar oluştu. Ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inc...

Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve Boyner’in Olumsuz İnceleme Sonucu

adidas-ayakkabinin-kisa-surede-tabanindan-acilmasi-ve-boynerin-olumsuz-inceleme-sonucu-3.jpg

Boyner'de Aldığım Adidas Koşu Ayakkabısının 15 Gün İçinde Yırtılması Ve Haksız Sorumluluk İddiası

Havva

Boyner

11 Ocak 13:05

379

15 Kasım 2025 civarında Ümraniye AVM Boyner mağazasından 3.200 TL ödeyerek Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 15 gün dolmadan sol tek ayakkabının uç burun kısmında yırtılma meydana geldi. Bir ay bile olmadan ürünü aldığım Boyner mağazasına geri ...

Boyner'de Aldığım Adidas Koşu Ayakkabısının 15 Gün İçinde Yırtılması Ve Haksız Sorumluluk İddiası

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı

Uğur

Boyner

30 Ekim 2024 19:19

467

27.04.2024 tarihinde Boyner Prime Mall Gaziantep mağazasından Adidas marka krampon aldım. 3-4 defa kullandığım ürünün kenarlarında açılma yaptı, resimlerde de göreceğiniz üzere. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim, birincisinde 20.08.2024'te 40 gün geri dönüş olmadı. Mağazaya kendim gittiğimde ret y...

Boyner'de Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı

İlhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'de Puma Ayakkabısında Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiası

İlhan

Boyner

13 Ocak 14:58

568

"Boyner’den aldığım Puma marka ayakkabı ile ilgili süreçte çalışanların gösterdiği ilgi ve alaka için teşekkür etmek istiyorum. Ürünü alırken ve sonrasında tüm aşamalarda nazik, yardımcı ve çözüm odaklı davrandılar. Müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımı için Boyner ekibine özellikle teşekkür eder, bu tutumlarının devamını dilerim."

1 Destek

Boyner'den Aldığım Kramponun Kenarları Açıldı Üretim Hatası İddiası

Y. Koray

Boyner

09 Aralık 2024 19:35

338

16.07.2024 tarihinde Boyner'den aldığım "Adidas Copa Pure ıı Elite" marka kramponu halısahada sadece 5 kez giymeme rağmen kenarlarında açılmalar meydana geldi. Muadiliyle değişim talebiyle ürünü Boyner e teslim ettim. Ürün incelendi ve üretimsel bir hata olmadığı gibi bir açıklamayla red cevabı veri...