to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Versace Parfüm Setinde Şüphe Ve Muhatap Bulamama Sorunu
Boyner Trendyol'dan iki ayrı hesaplardan aldığımız Versace Crystal noir parfüm seti ürünün tedarik edilememesi sebebiyle bana sorulmadan onayım alınmadan parfüm Point satıcısı tarafından gönderildi. Gelen iki ürünün içindeki parfümlerin batch kodu aynı. Böyle bir şey mümkün olabilir mi? Parfümlerin orijinalliğinin kanıtlanacağına dair bir veri yok. Muhatap bulamıyorum. Kara Cuma indirimlerinden yararlandım. Boyner gibi güvenilir bir mağaza bunu yapmaz diye düşündüm. Şu an iade etsem de aynı paraya alamayacağım. İndirimler bitti. Arada uğrayacağım zarar da dahil olmak üzere Boyner ve parfüm Point için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Trendyol parfume Point satıcısında aynı ürün stokta kalmadığı için soru sor kısmından soru soramıyorum. Muhataba ulaşamıyorum. Talebimi bile dile getiremiyorum. Görsele ekleyeceğim fotoğraflardaki parfümler farklı parfümler ama ne hikmetse yapıştırılmış gibi kodlar aynı.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
