Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Ve Scotty Şikayeti

profile
Murat
26 Temmuz 2025 11:08
1.582

Boyner’den 11.07.2025 tarihinde yaptığım online alışverişim olan 4155961718 numaralı siparişime sepette indirim artı SMS ile gönderdikleri kod ile "içimizden geldi tüm indirimlere ek %20 indirim" ile iki çift ayakkabı sipariş ettim. 14999,80 TL den 6824,91 TL'ye düştü, tadından yenmez.

16.07.2025 tarihinde Scotty kargo tarafından adresime getirilmiş ve saat 12:12’de aranmışım ama telefonum yanımda olmadığı için ulaşılamamışım. Saat 12:13’te de “seni adreste bulamadığımız için teslim edemedik” diye SMS göndermişler. Saat 12:39’da Scotty kargoyu geri aradım, görüştüğüm hanımefendiye “gelmişsiniz ama bana ulaşamamışsınız, kargomu nasıl alabilirim? ” diye sordum. “Yarın tekrar getiririz” dedi. Ne dediği gibi ertesi günü ne de takip eden günlerde kurye gelmedi. 

Kuryenin gelmemesini geçtim Scotty’nin sitesinden kargo sorgulattım, meğer ertesi günü (17.07.2025 saat 07:13) iade işlemi başlatmışlar. 21:07.2025 saat 08:39’da Scotty kargoyla tekrar görüşüp neden iade başlattınız dedim. Kargomun transfer sürecindeki depolardaki müdür/şeflere kargomun tekrar adresime gönderilmesiyle ilgili bildirim çekeceğini (ya da bu anlama gelen) söyledi. İlave olarak adres değişikliği ilettim. Ertesi günü de 22.07.2025 saat 09:41’de (444 2 967) Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm. “Siparişinizi tekrardan adresinize göndereceğiz” dedi. Ama aynı gün saat 14:01 de Boyner’den ‘4155961718 numaralı siparişinizin iadesini gerçekleştirdik’ SMS i geldi. Tadından yenmez demiştim ya. Yedirmediler!

26 Temmuz 2025 12:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Temmuz 2025 14:44

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

profile
Ömer
07 Temmuz 2025 17:37
409

profile
Şahin
30 Eylül 2024 08:25
125

Boyner Siparişim Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar!

profile
Müjde
28 Ekim 2025 00:37
192
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Nisan 2024 23:03
90
Boyner Scotty Seni Evinde Bulamadık Yalanı
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Öykü
20 Ocak 2024 11:20
2.183
"Hızlı bir süreçti. İndirim sunacaklarını da söylediler telafi etmek için. Çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru