to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ve Garanti Bonus Kampanyasında Puan Kullanamama Sorunu
Boyner'den alışverişim sonrası görseldeki Garanti Bonus kampanyası ile 400 TL kazandım. Bu puan sadece mağazada geçiyor diye belirtilmiş. Martın 16 sında üç tane mağazada bu puanlar görünmedi. Garanti ile görüştüğümde Boyner ile alakalı olduğunu söyledi. Boyner görüştüm ve kayıt açtılar. Birkaç gün sonra tekrar aradım ve aldığım cevap sizi mağaza aramadı mı oldu. Hayır dedim ve mağaza sorunu çözdüğünü ve gidebileceğimi söyledim. Üç mağazada da aynı sorun olduğu için mağazanın sorunu çözmediğine emin olduğum için ısrarla çözülmediyse ne olacak diye defalarca sordum. Her seferinde benim sorduklarımdan bağımsız mağaza sorunu çözdü gidebilirsiniz den başka bir cümle kurmadınız. İyi tamam dedim ve martın 22 sinde yine gittim ve sorun çözülmemişti. Sektöründe en iyileri olan garanti ve Boyner bir kampanya yapıyor ama sadece alışveriş yap kazan ama harcayama. Tekrar aradım ve yine kayıt açalım dediler. Aradığımızda kayıt açmaktan başka bir şey yapamayacaklarsa neden oradalar. Bakın buradanda biz kayıt açabiliyoruz. Böyle kolay işte bende çalışmak isterim. Ben bu puanları nasıl kullanacağım ve süresi geçmek üzere.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
