to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Boyner’in internet sitesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında 3 adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 4157101169). Ürünlerim Aras Kargo’ya teslim edildi ancak 21 Ekim’de Aras Kargo ürünleri kaybettiklerini belirtti.
Bu süreçte hem Boyner hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 3’er kez kayıt oluşturulduğu söylendi. Ayrıca mail yoluyla da birçok kez başvurdum. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş, bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Aras Kargo’ya ulaşmak ise neredeyse imkansız.
Boyner ile ilk kez böyle bir sorun yaşadım fakat Aras Kargo ile benzer problemleri daha önce de yaşadım. Şu anda tek isteğim, sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi.
Boyner internet mağazasından aldığım iki üründen sadece biri teslim edildi. Adidas Terrex marka montum elime ulaşmadı. Boyner müşteri hizmetlerine sabah ulaşmama rağmen akşama kadar bir dönüş yapılmadı. Aras Kargo, firması ile iletişime geçtim Boyner Müşteri hizmetleri de kargo firmasına bahane buld...
Boyner online alışveriş sitesinden aldığım ayakkabıyı, numarası olmadığı için iade talebi oluşturdum. İade kodu ile birlikte Aras Kargo firmasına ürünü 21.03.2025 tarihinde teslim ettim. Üzerinden tam 36 gün geçmesine ve Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen ürünüm ortada yok ve ne olacağ...
16 Eylülde Boyner'den ayakkabı siparişi verdim. 20 Eylülde kargoya verildi. 21eylülde bulunduğum bölgeye yola çıktı görünüyor. Tam 20gündür kargom kayıp hiçbir şekilde Boyner ve Aras Kargo arayıp beni bilgilendirmedi. Ben kargoya gidip hakkımı aradım geri dönüş yapacaklarını söylediler. 8gündür Aras...
Boyner internet mağazasından 5 Kasım günü ayakkabı ve kazak siparişi verdim. Aras Kargo'ya verildikten sonra kargo beni arayıp ürünlerin kayıp olduğunu söylemiş ve tutanak tutulduğunu mağazaya haber verildiğini ve para iadesinin yapılacağını söylemiştir. Fakat bir aydır ne para iadesi yapıldı ne de ...
Yorumlar