to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner'den vermiş olduğum siparişi iptal edemiyorum. Müşteri iletişim merkezini aradığımda, "sipariş faturası oluştuğu için iptal edilemez. Sipariş size ulaşsın, teslim almayın. O şekilde iptal edilir." bilgisi veriliyor. Bu süreç gerçekten anlaşılması güç. Siparişin bana teslim edilmesini bekleyeceğim, ardından geri dönmesini bekleyeceğim. Bununla da kalmıyor, bir de iadeyi bankaya bildirmenizi bekleyeceğim. Fatura, istenildiği zaman iptal edilebilir. Kargoya verilmemiş bir ürün, istenildiği zaman geri çekilebilir ve hatta ürün kargoda olsa dahi iptal edilebilir. Ülkemizde herkes insanların parası ile para kazanmaya alışmış durumda. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Gün içinde çözülebilecek bir işlem 15-20 gün sürecek. Böyle bir sistem olmamalı!
Sipariş no: 4155592703.
Boyner verilen sipariş kendi kendine iptal ediliyor. 1 Eylül'de oluşturduğum, parası kredi kartımdan çekilen sipariş için 1 hafta bekledim, 1 ürün teslim edildi. Diğerleri de bugün gelir yarın gelir derken, sayfadan 7 gün sonra siparişin kendi kendine iptal olduğunu gördüm. Bana ne kargo firmasından...
Boyner online üzerinden alışveriş yaptım fakat eski adresim kayıtlı kalmış, fark etmedim. Sonra siparişimi iptal ettim, ancak para iadem yapılmamış. Her firma iade işlemini iptalden sonra hemen gerçekleştirirken, siz neden böyle yapıyorsunuz? Siparişimi yetiştirmem gerekiyor, iptal talebimi hemen ba...
Boyner uygulamasından verdiğim sipariş 15 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım. Şikayetimin alındığı bana 5 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bir hafta sonra dönüş yapılmayınca tekrar aradım ve en kısa sürede dönüş yapılacağı bildirildi ama dönüş ala...
Siparişim hemen sonrasında iade etmek istedim ancak kargoya verilmeden iade edilmiyor! Müşteri hizmetlerini aradım fatura kesilmiş, iade alamıyoruz. Gibi bir bahane ürettiler. Resmen şu anda kargoya bile gönderilmesine iki gün var yazıyor ancak iptal edemiyorum! O kargo taa bambaşka bir şehre gidece...
Yorumlar