Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Para İadesi Yapılmadı

Boyner Para İadesi Yapılmadı
profile
Gamze
18 Temmuz 2024 23:43
233

İki ay önce 1029052933 numaralı siparişi oluşturdum, hemen akabinde iade ettiğim ürünün para iadesi hâlâ yapılmadı. Haftada birkaç kere arıyorum, 'Muhasebe birimimiz ilgileniyor, sizi arayacaklar' deniyor fakat hiçbir ilerleme yok. Koca 2 ay olacak ama iade hâlâ yapılmadı.

Gelişme
Gelişme

29 Ağustos 2024 13:16

Boyner'den 3 ay önce yaptığım alışverişin iadesi hala yapılmadı, yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleriyle görüştük sizi muhasebe birimi arayacak denildi ama asla tarafımıza çözüm odaklı bir telefon gelmedi. Banka ile yaklaşık 10 kez görüştüm "herhangi bir iade işlemi yok" cevabını aldım. Artık bıktım, güvenip büyük firma diye alışveriş yapıyoruz sonuç hüsran!

1724926556212.img-5625.jpg
07 Ağustos 2024 21:18

Boyner'le bir çok kez iletişime geçmemize rağmen (yaklaşık on kez) iade işleminiz tamamlamıyor, "bizde problem yok bankayla iletişime geçin" deniliyor fakat bankaya gelen herhangi bir iade yok (görsel olarak kanıtı ektedir), aylardır bu işin peşinde koşmaktan sıkıldım bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Temmuz 2024 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)
19 Temmuz 2024 11:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Gamze
Gamze
25 Temmuz 2024 13:58

Sorunun çözülmesi için bir süre bekledim fakat hiçbir ilerleme yok, "bankanın iade limiti arttırılması lazım" denildi bankayla görüştüm kartta hiçbir problem yok, belli ki bu şekilde çözülmeyecek iade tutarını, iade çeki şeklinde geri verilmesini ya da ibana gönderilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hasan
23 Nisan 2024 19:21
236

profile
Serap
25 Aralık 2023 15:35
148

profile
Fatma
14 Ağustos 2023 14:26
1.209

profile
Burcu
06 Temmuz 2024 12:39
452
4
Erman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Erman
02 Ocak 2024 18:20
302
"1 ay sonrada olsa iade yapıldı. Şikayet var Boyner temsilcisine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri