to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmadı
12.10.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Calvin Klein siyah erkek normal t-shirt (LVO4LC240GUB1_SS slim stretch cotton) sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra büyük geldiği için iade talebinde bulundum ve Aras Kargo ile Boyner’e gönderdim. İade formunda da ürünün büyük geldiğini belirttim.
Ancak Boyner, ürünü hiçbir değişiklik yapmadan tekrar bana geri gönderdi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana en geç ayın 26’sına kadar Boyner mağazalarına gitmem gerektiği söylendi. Fakat şehir dışında olduğum için 28’inde döneceğimi ilettim, buna rağmen başka bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
1258,30 TL ödeyerek aldığım ürünün ya bir beden küçüğüyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 4156715622.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
