to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Now Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunları
7.10. 2024 tarihinde Boyner Now siparişim alındı, randevulu sistem ayarlamasını da yapmıştım hatta bir sonraki gün 16.00 18.00 aralığına ama saate gecikmesini bıraktım bugün 10 Ekim ve hâlâ kargom elime ulaşmadı. Ulaşma kısmını geçtim 2 gündür sadece hazırlanıyor olarak gözüküyor. Siparişim acil olduğu için bu platformu tercih etmiştim ama beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri temsilcisi asla bir çözüme bağlamadı, muhatap bulamadım. Asla kendime. İptal durumu da online olarak olmuyor, sipariş geldiğinde istemediğimi belirterek iptal süreci işliyormuş tabii bu da ayrı bir sıkıntı. Kargomun artık gelmesini veya iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
