to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Now Sipariş İptali
Hopi'den 4 yılda 1 gelen 400 Paracık! Harcama alt limitsiz kampanya mesajı geldi. Boyner NOW'da sipariş oluşturdum. Ödeme tutarı 0 ₺ idi. Hiçbir sıkıntı olmadı. Fakat teslimat görevlisi arkadaş geldiğinde siparişin 1₺ ödemesinin olduğunu söyledi. Ödemeyi yapmaya çalıştım fakat sistemde bir problem olduğunu iletti. Problem çözülünce tekrar uğrayacağını söyledi. Aradan yarım saat geçince, Teslimat görevlisi arkadaş tekrar aradı ve 500₺ altında sipariş oluşturulamayacağını söyledi. Bu yüzden siparişin iptal edileceğini söyledi. Madem böyle bir kural var benim sipariş oluşturmama sistemin engel olması gerekirdi diye düşünüyorum. Kısacası vakit kaybı.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Marka tarafından 24 saat içerisinde geri dönüş sağlandı fakat %25 indirim çeki tanımlamak istediklerini ilettiler fakat ben zaten kampanyadan faydalanmıştım, faydalandığım kampanyayı teslimat aşamasında böyle bir sipariş verememeniz gerekiyordu denildi. Biraz insan aldatmaca yapıldığını düşünüyorum. Uygulamayı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
