Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sarper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Mobil Uygulamada App15 İndirimi Çalışmıyor

profile
Sarper
12 Mart 17:05
5
Sarper'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden aranarak tarafıma kod iletilerek mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim.”

Boyner mobil uygulamasında, uygulamaya özel 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan app15 koduyla %15 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle indirim kodunu kullanamıyorum. Sepetimde 4.649 TL tutarında Asics gt-2000 koşu ayakkabısı bulunmasına rağmen, mobil uygulamadan bu sepete app15 kodunu girdiğimde kodun geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum.

Bu denemeyi 12.03.2026 tarihinde saat 16:25 civarında yaptım. Koşulları sağladığım halde kodu kullanamıyor olmam nedeniyle, kampanyadan faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Benzer şikayetlerin daha önce Şikayetvar üzerinde defalarca yazıldığını, bu durumlarda müşterilere yeni indirim kodu tanımlanarak mağduriyetlerin giderildiğini gördüm.

Sorunu yaşadıktan sonra Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Uygulama içindeki sanal asistan da çalışmıyor, bu nedenle destek kanallarından da sonuç elde edemedim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kampanya koşullarını sağladığım alışverişimde app15 indiriminin tarafıma tanımlanmasını veya eşdeğer bir indirim kodu verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için e-posta adresim: s**********@gmail.com.

boyner-mobil-uygulamada-app15-indirimi-calismiyor-1.jpg
12 Mart 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
13 Mart 11:51

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Sarper
Sarper
15 Mart 17:25

Müşteri hizmetlerinden aranarak tarafıma kod iletilerek mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Mobil Uygulamasında %15 Sepet İndirimi Uygulanmadı

profile
Selma
31 Aralık 2025 03:07
106
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
17 Ağustos 2025 00:28
111

Boyner Geçersiz Kupon Nedeniyle İndirimden Yararlanamama Mağduriyeti

profile
Eylül
16 Ekim 2025 11:41
187

profile
25 Nisan 2025 12:45
451

İndirim Kodu Hatası Nedeniyle Alamadığım İndirim Hakkım

profile
Yakup
02 Eylül 2025 11:25
173
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri