Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Mağazasında Desigual Cüzdanın Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Red Cevabı

profile
Gözde
18 Mayıs 12:15
1

28.06.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Desigual marka siyah, büyük bir cüzdan satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürün daha 1 yıl dolmadan kenar kısımlarından soyulmaya başladı ve kullanılmayacak bir hale geldi.

23.04.2026 tarihinde ürünü inceleme için İzmir İstinyePark AVM’deki Boyner mağazasına teslim ettim. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma red cevabı verildi. Mağaza ile tekrar görüştüğümde, istersem ikinci kez incelemeye gönderebileceklerini ama büyük ihtimalle yine red geleceğini söylediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de garanti kapsamında yardımcı olunmaması sebebiyle hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü 2.274,35 TL ödeyerek aldım ve bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ve garanti kapsamında değerlendirilmemesini kabul etmiyorum. Ürünüm için iade ya da değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği taktirde tüketici hakem heyetine başvuracağım.

18 Mayıs 12:43 (Şikayetten 27 dakika sonra)
19 Mayıs 10:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Columbia Montunun 2 Yıllık Garanti İhlali Ve Kullanılamaz Durumu

profile
Gizem
25 Aralık 2025 15:13
477

Boyner'de Satın Alınan Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Çorap Ücretinin Gizlenmesi

profile
Saadet
18 Nisan 19:04
877
boynerde-satin-alinan-skechers-ayakkabisinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-corap-ucretinin-gizlenmesi-2.jpg
boynerde-satin-alinan-skechers-ayakkabisinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-corap-ucretinin-gizlenmesi-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Rayban Gözlüğü, Boyner 32 Gün Bekletiyor

profile
Tuğçe
02 Mart 13:48
251

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri