to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den online olarak satın aldığım Dockers by Gerli ayakkabıyı, 1 Kasım Cumartesi günü Meydan AVM Boyner mağazasına giderek kalitesinin çok kötü olmasından ötürü iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaram: 4157194396’dır.
Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade sürecinin 10 iş günü sürebileceği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir iade süreci olması ve paramın bu süre boyunca Boyner’de tutulması beni mağdur ediyor. Özellikle indirim döneminde, ürünün ücretini alamadığım için başka alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Üstelik iadeyi mağazadan gerçekleştirdim kargoyla olsa teslimat süreci falan diyeceğim de elden verdiğim bir üründe bu kadar uzun bir iade süreci olur mu yani? Sonra neden Zara'dan alıyorsun işte adamlar kullanılmış ürünü 1 saniye içerisinde iade alıp parasını anında iade ediyorlar bu Boyner 10 gün paradan mağdur bırakıyor müşterisini bir daha Boyner asla.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Boyner online mağazasından sipariş verdim. Boyner onlinedan gönderi durumumu kontrol ettiğimde hala gönderi yolda olarak gözüküyor. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise teslim edildi deniyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde firma tarafından teslimat merkezinden iade dönül...
Boyner üzerinden sipariş verdiğim ayakkabının bir kullanımdan sonra renk verdiğini fark edip iade talebi oluşturdum ve faturayla birlikte açıklama yaz...
28 Mayıs'ta Boyner'in internet sitesinden sipariş ettiğim ayakkabıyı 2 Haziran'da Manisa Meydan AVM Boyner mağazasından teslim aldım. Ayakkabı kusurlu olduğu için öncelikle aynı numarayla değişimini talep ettim. Daha sonra ayakkabının genel kalitesini de beğenmediğim için değişim için mağazaya gelmi...
Boyner internet alışveriş sitesinden 3 parça kıyafet siparişi verdim; 2 tişört ve 1 ayakkabı. Normalde teslim süresi 3 gün olarak görüntüleniyordu fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. 10. gün artık bir şikayet oluşturdum ve ertesi gün kargomun iptal edildiğini, kargonun geri gön...
Boyner online üzerinden Guess marka bir ayakkabı satın almıştım. Ayakkabının bedeni uymadığı için iade etmek durumunda kaldım. İademin çabuk gerçekleşmesi için Kütahya Sera AVM'de bulunan Boyner'e götürdüm. Ben gerçekten hayatımda bu kadar kötü ve işini bilmeyen insanlarla karşılaşmadım. Bana direkt...
Yorumlar