to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden 2 adet Elle marka ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 4157069276. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, ancak sitede iade butonunu göremedim. Sonrasında araştırınca, satıcısı farklı olan ürünlerde iade süresinin 14 gün olduğunu öğrendim. Ancak alışveriş sırasında veya ürünle birlikte gelen kargoda bu konuda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yer almıyordu. Her yerde iade ve değişim süresi 30 gün olarak belirtilirken, bu ayrıntının açıkça belirtilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konu hakkında Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ürünlerim fatura ve garanti kapsamında ve toplamda 3.569 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Boyner internet sitesinden bir mont ve iki ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156316982. Siparişimdeki ayakkabılar kısa sürede teslim edildi, ancak mont hiç gönderilmedi. Montun bedeli olan 1.905 TL ise yaklaşık 1 aydır tarafıma iade edilmedi. Toplamda 4.764,99 TL ödeme...
15 Temmuz 2025 tarihinde Boyner’in online platformundan Versace marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoda zarar gördüğü için elime ulaşmadan geri gönderildi. O günden bu yana, yani toplamda 23 gündür ücret iadesi yapılmadı. 4156002325 numaralı siparişimle ilgili olarak Boyner müşteri hiz...
Boyner alışveriş sitesinden 30 Eylül tarihinde kız çocuk ayakkabısı aldım fakat onun yerine erkek ayakkabısı gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade etmem gerektiğini, firmaya ileteceklerini ve daha sonra tekrardan sipariş vermek istediğimde aldığım fiyat üzerinden yardımcı olacaklar...
Boyner internet sitesinde 18.12.2023 tarihinde sipariş ettiğim bot ayakkabı yerine 22.12.2023 tarihinde başka fatura ve farklı bir ayakkabı gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp onlardan almış olduğum iade kodu ile birlikte 23.12.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. 25.12.2023 tarihinde ür...
Yorumlar