Instagram Üç Şiş Kokoreç Söz Verdi, İki Şiş Gönderdi: Aldatıcı Reklam Ve İade Talebi

Hasan · 2026-04-25T19:01:22+03:00

22 Nisan Çarşamba günü Instagram’daki “izmirkokorec3535” isimli sayfadan “Üç şiş kokoreç bir Atom bizden hediye” kampanyasından 1.750 TL’lik sipariş verdim, ürünüm 24 Nisan Cuma günü elime ulaştı. İlanda görselde net bir şekilde 3 şiş kokoreç gösterilmesine rağmen, bana gönderilen ürün miktar olarak iki şişi bile bulmayacak kadar azdı. Bu durumun açıkça aldatıcı reklam ve yanıltıcı satış olduğunu düşünüyorum. Daha önce benzer ürünleri başka bir firmadan defalarca sipariş verdim ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Hem ilanla gönderilen ürünün örtüşmemesi hem de insanları bu şekilde kandırmaya çalışmaları nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım ve hakkımı helal etmiyorum. Yaşadığım bu sorun sonrası Instagram üzerinden satıcıya yazılı olarak durumu ilettim, mesajım görüldü ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bu yaklaşımdan da ayrıca rahatsız oldum. Bu nedenle ya kampanyada vaat edilen şekilde eksik kalan ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim 1.750 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hasan

Şikayet vardaki şikayetim için ek belge

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kokoreç Satışı Ve 1500 TL İade Talebi

Kubilay

Instagram

202

15 Mart Pazar günü Instagram’daki “izmrrkoko35” sayfasından “3 şiş kokoreç alana 1 şiş bizden” kampanyasından yararlanarak toplam 1.500 TL’lik sipariş verdim. Sipariş vermeden önce mesajla özellikle kokoreçlerin yağlı olup olmadığını sordum, eğer yağlıysa sipariş vermeyeceğimi açıkça belirttim. Satı...

yaniltici-kokorec-satisi-ve-1500-tl-iade-talebi-6.jpg

yaniltici-kokorec-satisi-ve-1500-tl-iade-talebi-4.jpg

yaniltici-kokorec-satisi-ve-1500-tl-iade-talebi-2.jpg

yaniltici-kokorec-satisi-ve-1500-tl-iade-talebi-1.jpg

Hijyenik Olmayan Kokoreç Ve Satıcıya Cevapsızlık

Mert

Instagram

387

Instagram’daki “izmrrkoko35” sayfasından yaklaşık iki gün önce kokoreç siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kokorecin kesinlikle temizlenmediğini, direkt sarılıp gönderildiğini gördüm. Hijyen açısından son derece kötü, pis ve tüketilemeyecek rezalet bir durumdaydı. Yaşadığım bu sorun üzerine sat...

hijyenik-olmayan-kokorec-ve-saticiya-cevapsizlik-2.jpg

hijyenik-olmayan-kokorec-ve-saticiya-cevapsizlik-1.jpg

Kapıda Ödeme Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Celile

Instagram

463

Instagram’da “nurayinesarplari” adlı hesaptan kapıda ödemeli olarak 2 adet ipek eşarp siparişi verdim. Özellikle kapıda ödeme olmasını talep ettim ve siparişimi bu şekilde oluşturdum. Kargo Aras Kargo ile geldi, ödememi kapıda 1.250 TL olarak yaptım. Kargoyu teslim alıp paketi açtığımda, sipariş et...

Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

Hanife

Instagram

521

25 Şubat Çarşamba günü Instagram’daki “Ozsaricam” adlı sayfadan kredi kartıyla toplam 1.347,80 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Kargom 26 Şubat’ta elime ulaştı; ancak paket açtığımda yalnızca 680,91 TL tutarındaki ürünün gönderildiğini, 499,90 TL tutarındaki diğer ürünün ise hiç konulmadığını...

Reklamda Gösterilen Ürün Gönderilmedi, Satıcı Yanıt Vermedi

Gamze

Instagram

293

Egedenkoyurunlerii adlı Instagram sayfasının internet reklamlarını görerek 2 Nisan Perşembe günü bir bidon yaprak siparişi verdim. 6 Nisan Pazartesi günü ürün elime ulaştığında, reklamda gördüğüm ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir yaprak ürünü gönderdiklerini fark ettim. Bu alışveri...