to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulama üzerinden aldığım 4156636349 numaralı siparişimin bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Uygulamada iade seçeneklerinde tüm Boyner mağazalarından iade işlemini yapabileceğim yazıyor ve ben de Hilltown Küçükyalı mağazasına iade etmek için gittim. Ancak ürünün markasının başka marka olduğu (Yargıcı) ve sistemde faturayı göremedikleri için iadeyi yalnızca kargodan yapabileceğimi söylediler. Madem böyle bir durum var yazılımınızı güncelleseniz neden beni boş yere yordunuz? Müşteri sizin uşağınız mı oraya git buraya git diye yarım aklınızı vermeye çalışıyorsunuz? Neden işinizi düzgün yapmıyorsunuz? Neden uygulamanız müşteriyi yanlış yönlendiriyor? Neden sitenizi güncellemiyorsunuz? Neyse bir de bu durumu Boyner'e mail attım, gelen cevap tam bir komedi alışverişiniz için teşekkür gibi bir şey yazmışlar 2 cümle şaka gibi. Hala paramı da iade etmediler. İade edin. Artık 5 gündür incelemede görünüyor! Asla Boyner'den alışveriş yapmayacağım. Artık müşteriyi ettikleri mağduriyet umurlarında değil asla yardımcı olmuyorlar.
18 Ekim tarihinde iade olarak kargoladığım 4151450014 numaralı siparişimin ücret iadesi 2 hafta süre geçmesine rağmen hala yapılmadı. Uygulama üzerinde 23 Ekim'de iade yapıldığı yazıyor fakat böyle bir iade yok. Bankaya iletilen bir para yok! Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç yok, ...
11 Nisan tarihinde Boyner mobil uygulamasından s beden olarak 3 farklı model şort mayo siparişi verdim. Bu sabah kargo elime ulaştı. Ancak ürünlerden biri siparişimle alakasız ve XL beden olarak gönderilmiş. Ürün etiketinin üzerinde altta başka bir ürün, üstünde ise sipariş verdiğim ürünün etiketi o...
Boyner uygulaması üzerinden bir ayakkabı sipariş verdim. Numarası yanlış geldi. İade ettim, 4-5 gün geçti. Halen iadenin kabul edildiğine dair bir bildirim ya da uygulama üzerinden bir hareket yok. Doğal olarak para iadesi de yapılmadı... Günümüz şartlarına göre 2 günde çözülebilen bu ve benzeri dur...
Boyner mobil uygulaması üzerinden dört adet ürün sipariş ettim üçünü mağazadan iade ettim bana iki ila on iş günü içerisinde ücret iadesi garantisi verdiler. 20 gün oldu hala ücretimi iade edilmedi. Ayrıca bir ürünümü de teslim alamama sebebimden dolayı iade yollandı . Şu an alıcı almadığı için yan...
Yorumlar