to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Kartlarıyla Alışverişte Kısıtlama Mağduriyeti
Doğum günümde Boyner'den 1000 TL değerinde 2 adet hediye kartı hediye edildi. Boyner.com'dan 2 adet ayakkabı beğendim, ancak satıcısı Boyner olmadığı için satın alamadım. Satıcısı Boyner olan 2145 TL değerinde tek bir ürün beğendim. Farkını ödemek koşuluyla almak istedim. Hediye kartını indirim kartı mantığında çalıştırdıkları için yine satın alamadım. Tek bir alışverişte 1000 TL indirim uygulanıyor, tek bir üründe 2 kartı kullanamazsınız dediler. Kartın üzerinde hediye yazılı ise 1000 TL değerinde 2 adet kart ile 2000 TL'lik bir ürünü alabiliyor olmam lazım. Boyner, indirim çeklerini hediye kartı adı altında satış yapmış. Arkadaşlarına hediye kartı almak isteyenler kesinlikle Boyner'i tercih etmesinler. Aksi takdirde arkadaşları hediyelerine kendi ceplerinden para ödemek zorunda kalacaklar.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ben derdimi anlattım, siz sanki nasıl alışveriş yapabilirimi anlamadığımı düşünerek bilgilendirmek için aradık diyorsunuz. Çok basit bir soru sordum; totalde 2000 TL değerinde 2 adet kartımı tek bir ürün için kullanmak istiyorum. Siz bana 2000 TL üzeri harcama yaptırmaya çalışıyorsunuz. 1000 TL değerinde 2 üründe alabilirmişim. Çözüm üretmek yerine bilmiyomusum gibi Bunu söylemek için telefon ediyorlar. Yorumları okuyanda çözüm bulunduğunu sanacak. Kimseye tavsiye etmiyorum. Boyner'den hediye çeki almayın.
