to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Gift Kartı 4 Aydır Kullanılamıyor, Çözüm Ve İade Sağlanmıyor
08.08.2025 tarihinde alınan ve sonu 5014 ile biten Boyner gift kartımı hem online boyner.com.tr sitesinde hem de Manisa Boyner mağazasında kullanmaya çalıştım, ancak her seferinde “Geçersiz kart” uyarısı aldım. Kartı ilk kullandığım andan itibaren hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Konuyla ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana hediye eden kişinin ödeme slipi de mail olarak iletildi ve inceleme talebi oluşturuldu. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ilgilenen de olmadı.
Mağaza çalışanı kartın içine para yüklenmediğini belirtti. Defalarca denememe rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamadım ve alışverişimi tamamlayamadım. Ayrıca Boyner müşteri hizmetleri bana herhangi bir çözüm tarihi veremiyor, sürekli “Yöneticime ileteceğim” denilerek oyalandım. Kart alınalı 4 ay oldu, param enflasyon karşısında değer kaybediyor ve indirim ile kampanyalardan da yararlanamıyorum. Futbol turnuvası düzenleyip hediye olarak Boyner çeki almak istemiştim, ancak bu yaşananlardan sonra artık kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Bu kadar uzun süredir çözülmeyen mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
