Boyner Çantamın Kusurları Görmezden Gelindi, Mağdur Edildim!

Ayşe · 2025-08-04T21:55:42+03:00

19.01.2025 Fabrika marka çanta aldık ve uzun süre kullanmadım son 2 aydır çantayı kullanmaya başladım fakat çantanın kenarlarından iplikler çıkmaya ve kenarından sökülmeye başladı. Esas 01'deki Boyner'e gidip firmaya göndermesini rica ettik. Gönderdik onarmaya bile tenezzül etmeden tüketici hatası denip gönderilmiş. Birisinin ancak akıl sağlığının yerinde olmaması gerekiyor. Çantanın kenarındaki ipleri tek tek çıkarması için. Çantanın içinde ancak kapuz falan taşıması gerekiyor ki böyle yırtılsın. Kimsenin sokağa atacak parası yok ve acil konuya müdahale edilmesi gerekmekte. Bu kadar kalitesiz hiç ürün görmedim ve gerçekten insanı çok kötü hissettiriyor. Kimsenin parası ve ruh sağlığı ile oynanamaz. Kalitesizse ürünleriniz ve arkasında durmayacaksanız satmayınız!

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Ayşe

Sonuna kadar şikayetimin arkasında duracağım asla müşteri hatası denilerek kapatılamaz çünkü benden kaynaklanan bir durumda herkesin hakkını yiyip başvuru zaten yapmam yalancı biri değilim. Resmen yalancı durumuna düşürülüyor

Boyner

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayşe

Çalışıyorum şu an müsaitim arayabilirsiniz