to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım 1 Aydır Gelmedi İletişim Yok Ücretim İade Edilmiyor
1 ay önce, 44b638-213 numaralı siparişimle İzmir Konak adresine Hoff Türkiye markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi Boyner bağlantılı olduğunu düşündüğüm https://www.hoffturkey.top/ sitesi üzerinden kredi kartı (dijital kart) ile gerçekleştirdim ve toplamda 2.704 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti.
Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi de iletilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili olarak siteye kayıtlı e-posta adresine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede başka bir iletişim numarası da bulunmuyor.
Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ayakkabınız elinize ulaştı mı acaba, aynı sorunu şu an bende yaşıyorum da