to read complaints and reviews, or file yours.Armani Exchange Çantamın Klipsi Kısa Sürede Arızalandı Mağaza Çözüm Sunmadı
2025 Şubat ayında Boyner mağazasından 8.199 TL ödeyerek satın aldığım Armani Exchange marka çantanın klipsi kısa sürede arızalandı. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ancak “kullanıcı hatası” denilerek işlem yapılmadan tarafıma iade edildi.
Ürünü özenle kullanmama rağmen bu sorunun yaşanması ve çözüm sağlanmaması beni üzdü. Markaya ve Boyner’e olan güvenimin devam etmesi için ürünün tekrar objektif bir şekilde incelenmesini, sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmıyorsa onarımının veya değişiminin yapılmasını rica ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin esas alınacağına inanıyor, bu konuda hızlı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Faturası
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
