to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2024 tarihinde 4151006501 sipariş numarası ile Boyner mobil uygulaması üzerinden Skechers ayakkabı siparişi verdim ve 16.09.2025 tarihinde teslim aldım. O tarihten itibaren en fazla 20 kere giydiğim ayakkabının iç astarı yırtıldı ve ayakkabı sürekli olarak ağır koku yapmaya başladı. Böyle büyük bir markadan alınan bir ayakkabıda bu tarz sorunlarla karşılaşmak gerçekten çok üzücü, çünkü muadillerine kıyasla 5-6 kat daha pahalı bir marka. Yaşadığım sorunun düzeltilmesi benim için önemlidir. Ciddi bir maddi harcama ile sahip olduğum ayakkabının bu şekilde olumsuz sonuçlara sebep olması beni çok üzdü.
Ürünü 27 Temmuz 2025'te iade için Boyner'den aldığım kodla kargoya verip Boyner deposuna gönderdim. Yaklaşık 1,5 ay sonra (13.09.2025) ürün tarafıma geri gönderildi ve üründe herhangi bir üretim kaynaklı kusur olmadığı söylendi. Sonrasında tekrar itiraz ettim ve tekrar inceleyeceklerini belirttiler, kod verdiler ve 20.09.2025 tarihinde kargoya verdim. 06.10.2025 tarihinde ürün aynı şekilde tarafıma iade edildi ve üründe herhangi bir kusur olmadığı bildirildi. Tekrar itiraz ettim ve son inceleme için tekrar ürünü talep ettiler. Sonrasında 15 Kasım'da ürün tarafıma tekrar gönderildi ve üründe kusur olmadığı, sorunun benden kaynaklandığı belirtildi. Yaklaşık 5 aydır ürün sürekli olarak tarafıma gönderilip geri alınıyor ve sonuçta tüketici olarak ben haksız bulunuyorum. Onca para verdiğim ürün 20 kez bile giymeden hem yıprandı hem de kokuyor. Bu durumdan dolayı mağdur edildim. Bugün aradılar ve herhangi bir işlem yapılmayacağını bildirdiler. Bu sürecin müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz olduğunu düşünüyorum. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Diğer büyük markalar bu konuda hemen iade işlemi yaparken, Boyner'in bu yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşadım. Kaç gün oldu ve tarafıma dönüş yapılmadı. Mahkemede hesaplaşacağız!
2022 kasım ayında Boyner den daha önce aldığım ve çok memnun kaldığım için Skechers marka çocuk ayakkabısının aynısının farklı rengini aldım. 3 ay sonra kullanmaya başladı. Daha ikinci ayına gelmeden ayakkabıda açılmalar olmaya başladı. Dördüncü ayında artık ayakkabı kullanılamayacak haldeydi. Boyne...
09/06/2024 Tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından yapmış olduğum alışverişte Skechers markasının 197627398631 kodlu ayakkabısını satın aldım. Ayakkabıyı bugüne kadar yalnızca hafta sonları bir iki gün giydim. Ona rağmen beklenmedik deformasyonlar görülmeye başlandı. Dikişlerde açılma var, deri...
22 Aralık 2023 tarihinde Boyner internet sitesinden satın aldığım Skechers marka ayakkabı, yaklaşık 15 gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde Boyner müşteri hizmetleri talep oluşturdu. Sipariş tarihimin üzerinden 20 gün geçmesin...
Boyner Batman mağazasından 15.12.2023 tarihinde Skechers marka ayakkabı satın aldım. Bir buçuk ay sonra topuk kısmında yırtık ve deformasyon oluşunca 03.02.2024 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Bir ay içinde tarafıma dönüş yapılmayınca Boyner çağrı merkezini arayarak bilgi talep ettim. 05.03.20...
Yorumlar