150 TL Çifte Kesim Ve 2 Aylık İade Bekleyişi Güvenimi Sarsıyor

Botbot üzerinden yaptığım bir işlemde 150 TL tutarındaki ücretim aynı işlem için iki kez çekildi. Hemen ardından hem arayarak hem de yazarak defalarca durumu bildirdim, uzun uğraşlar sonunda iademin gerçekleştiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir para yatmadı.

Şu anda tekrar aradığımda süreci en baştan yaşamam isteniyor, WhatsApp’tan yazmam söyleniyor, yazdığımda ise dönüş yapılmıyor. İademin gerçekleştiği söylenmesine rağmen 2 aydır para yatmaması ve sürekli oyalayıcı yönlendirmelerde bulunulması beni mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

İki kez çekilen 150 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.