Yuvakur Bosch Teşhir Ürün Gönderdi

Yuvakur Bosch şeyh şamil Konya bayisinden 31.07.2023 tarihinde set üstü ocak davlumbaz fırın bulaşık makinesi aldım. Bayiden çalışan A** bey iki gün sonra aradı fırın ve bulaşık makinesi adresinize depodan bırakılacak mümkünse geçerken set üstünü buradan alabilir misiniz diye rica etti. Ben de yolumun üstü olduğu için alayım dedim iş çıkışı uğradım. Ocağın kutusu açılıp tekrar bantlanmış bende şüphelendim teşhir ürün filan vermeyin dedim kesinlikle teşhir ürün değil kutunun içinde ürünler ambalajlı dedi. Bende teşhir ürün çıkarsa geri getiririm ve sizi şikayet ederim dedim. Ürünü götürdüm evde açtığımda ocak'ta toz izleri ve leke olduğunu gördüm. Bayiyi defalarca aramama rağmen telefonuma bakmadı. A***E** ben de ocağı bayiye hemen geri götürdüm. Bana ürünün teşhir olmadığını iddia etti. Bende bu üründe bez izleri ve leke var dedim ürünü bıraktım sizi Bosch'a ve tüketici hakem heyetini şikayet edeceğim dedi. İstediğiniz yere şikayet edin dedi. Ve bir haftadadır ocağım ve davlumbazın gelmedi Bosch ailesinin kalitesine güvenim alışveriş yaptım ama bayinin bana teşhir ürün göndermesi yakışmadı. Bosch arama ve mail atmama rağmen henüz sorunum çözülmüş değil. Sırada CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi


