to read complaints and reviews, or file yours.
10 Ay önce Bosch marka XXL buzdolabı aldım. 10 ay içerisinde dolap kendini kapattı. Müşteri hizmetlerini aradık arıza ka...ydı oluşturduk. Sabah dolap tekrar çalışmaya başladı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Dolabın kendine korumaya aldığı söylediler. Aradan biraz zaman daha geçti tekrar arızaland
Bosch marka XXL buzdolabı aldım. Ancak buzdolabı soğutmak yerine ısı yayarak dolaptaki yiyeceklerin küflenmesine neden o...luyor. Servise başvurdum. Servis sorunu çözemedi. Bosch yetkili firması konuyla ilgilenmiyor. Dolabımı değişmiyor. Aylardır bu konuyla ilgili çözüm sunmuyor. En son Tüketici Haklar
Bosch marka, Bosch diye güvenip diğer markalara göre 2 kat para ödeyerek yeni aldığım Bosch XXL buzdolabımın daha 1 yılı... dolmadan buzluğu bozuldu, içinden 7-8 bin liralık et çöpe gitti. Servis ilgisiz aynı gün geleceğiz dediler, sonra yoğunluk var dediler gelmediler, sabah geleceğiz dediler tekrar g
Üç ay önce Media Markt'tan iki çekmeceli Bosch marka (KGN86AID2N) XXL bir buzdolabı satın aldım. İki gün önce no-frost a...larmı devreye girdi. Alarmı kapattık fakat ara sıra tekrar devreye girdiğini fark ettik. Buzdolabının soğutmadığını anladık. Sıcaklık değerleri -22 ve 4 göstermesine rağmen soğutma
29.03.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Bosch KDN86AIEON model buzdolabını satın aldım. Satıcı firma vizyonu gereğ...i müşteri memnuniyetini sağlayarak faturamı oluşturdu. Problem ise Bosch firmasına ait lojistik ve servis süreciyle ilgiliydi. Ürün tarafıma Mars Lojistik tarafından teslim edildi.
Bosch marka XXL model buzdolabı satın aldım. 2023 yılı hem mart hem de temmuz aylarında buzdolabımın dondurucu kısmı (al...tta) buz tuttu ve soğutucu kısmı soğutmamaya başladı. Bu konuyla ilgili Diyarbakır Kayapınar servisini aradığımda bana teknik elemanın cep telefonunu verip onunla iletişime geçmemi
Bosch marka XXL buzdolabı aldım. Garanti süresi içerisinde buzdolabının iç kısmında 5 veya 6 cm kadar bir çatlak oluştu.... Servisi çağırdım, servis geldi. İnceleme sonucu cihazın kendisinden kaynaklandığı belirtilmiş (kullanıcı hatası olmadığı ifade edilmiş); ancak değişim yapılmamıştır.
Yeni aldığım Serie6 XXL buzdolabı eve raf ayağı kırık halde geldi. Değişimini talep etmemize rağmen altı aydır sadece te...lefon konuşmaları dışında bir işlem yapılmıyor. Dolap daha bir ayını doldurmadan arıza verdi, servis arızayı onarmak için dolabın üç parçasını kırdı. Şikayet ettiğimizde kırdıkla
Sayın yetkili; 01.02.2024 tarihinde Ankara/Yenimahalle -Bosch bayiinizden satın aldığımız, yetkili servisinde birkaç saa...t sonra aktif hale getirdiği ve bizim de şehir dışına çıkacağımız için acele edip gözümüzden kaçırdığımız; Bosch XXL buzdolabı' nın "ön kapağındaki iki adet darbeli eziği" şehir dı
17 Aralık 2023'de Bosch XXL (KGN86AID2N) buzdolabı aldım. Büyük bir hevesle aldığımız buzdolabını daha bir saat bile kul...lanamadan sistem hatası verdi. Servis ve Genel Müdürlük süreçleriyle uğraştıktan sonra 20 Ocak 2024 de bir aydan fazla buzdolapsız kaldıktan sonra değişim işlemi gerçekleşti. Ası
Bosch XXL inox buzdolabının üst kapağında oluşan renk deformasyonu için garanti süresi dolmadığı halde ücretsiz değişim ...yapılmıyor. 'Kullanıcı hatası' deniliyor. Aynı hata buzdolabında ilk on gün içinde oluştuğunda değişim yapan şirket şu an durumu kullanıcı kaynaklı olarak gösteriyor. Kapak değişim
Haziran 2023 tarihinde Bosch marka XXL Buzdolabı aldım. Kapaklı yumurtalığın kırık olduğunu fark ettim ve servisi aradım.... Birkaç gün içinde geleceklerini söylediler. Ancak gelmediklerinde müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Her ay aradığımda 'Tamam, döneceğiz.' diyorlar ama kimseden geri dönüş al
Bosch XXL buzdolabı satın aldım. Vitafresh çekmecesi ürünleri dondurmaya başladı. Servis kalitesi çok kötü müşteri hizme...tleri departmanı sürekli sizi suçlayıcı ithamlar kullanır ve en sonunda da müşteriye iftira atar. Bosch firması kurumsallıktan uzak bir firma sorun yaşamak ve çözüm alamamak tercih
Merhabalar, ev taşınma sonrası ilgili firma Bosch XXL buzdolabımızın kulp civatalarını kaybetmiş ve ilgisiz civataları y...erlerine monte etmeye çalışmıştır. Görüldüğü gibi hiçbir işe yaramadı. Civataları ilgili servislerle irtibata geçmeme rağmen temin edemedim. İlgili civataları nasıl temin edebiliri
Bilgi talep etmekteyim (Ücret Konusunda). Ben Osmaniye ilinde ikamet etmekteyim. 2017 yılında XXL Boş marka buzdolabı al...dım. Bu zamana kadar herhangi bir sıkıntı çıkarmadı. 7 yılını tamamladıktan sonra buzdolabımın iç kısmı hiç soğutmayıp, dolapta mevcut bulunan yiyecekleri ve içecekleri bozmuş. Osm
Bosch XXL buzdolabı. Sebzelik bölümü sulanıyor. 15 gün peynir dayanmıyor. Gelen servis elemanları hiçbir şey yapmıyor. M...üşteri hizmetleri ilgilenmiyor pişmanım pişmanım pişmanım. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Adamlar beni bezdirdi. Konya yetkili servisi Bosch mu kaçın.
"Hızlı dönüş sağladıkları için, beni ve problem olduğunu düşündüğüm şikayetimi anlayarak çözüm ürettikleri için teşekkürlerimi iletmek isterim."
Bosch 8 seri XXL bir buzdolabı aldık (almaz olaydık). Geldiği ilk günden itibaren dışındaki ekran kapanmaya başladı. Ser...vis geldi arızayı kabul etti değişim için kayıt açıldı. Yer yer biz ne oldu bizim değişim deyince fabrikadan onay bekleniyor takip ediyoruz deniyor. Fakat biz artık evin ana şalter
Bosch marka 8 seri bir XXL bir buzdolabı ve 8 seri Alman malı bir çamaşır makinesi aldık henüz 10 gün oldu. Buzdolabının... dijital göstergesi sürekli kapanıyor ürün değişime gidecek dediler bekliyoruz... Çamaşır makinesi ise çamaşırları lekeli çıkartıyor, bir pike yıkadım 3 kere yıkandı ikisinde yarı
15 günlük buzdolabı, donmuş ürünlerimi çözdü ve büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bosch markasının ürün kalitesinden ...dolayı memnun kalmadım. Ayrıca, ankastre seti satın aldım ve fırın da bozuk çıktı; değişimle gelen üründe de aynı sorunlar yaşandı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85