Bosch Süpürge-Mop Başlığı Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum



Bosch marka şarjlı süpürgeyi yeni almama rağmen kısa süre içinde süpürgenin başlık kısmı arızalandı. Ürünü yaptıktan son...ra tekrar aynı yerden bozuldu ve yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum. Bosch müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamıyorum, telef

"Şikayetimin ardına hemen Bosch genel merkezinden arandım ürünümün garantisi bittiği için onunla ilgili bir şey yapamayacaklarını ama ürün parça değişiminde fiyatta indirim yapabileceklerini söylediler. İyi bir indirim olduğu için bende onayladım. Süreç hızlı gelişti parçalar adresime ulaştı ürüne taktık ve çalışır vaziyette. İlgileri ve yardımları için Bosch müşteri temsilcilerine, genel merkezden beni arayan Alp Bey'e teşekkür ediyorum."

Bosch Serie 8 elektrik süpürgesini yüksek ücret ödeyerek, kaliteli ve sorunsuz olacağına güvenerek aldım; ancak süpürge ...halılarda doğru düzgün çekim yapmıyor, halı süpürme başlığı halıyı süpürmüyor. Ürün bu haliyle beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyor

"İlgileri için teşekkür ederim çok kısa sürede çözüme ulaştık"


"Telefon ile irtibata geçerek ilgi göstererek sorunlu parçayı teslim ettiğiniz için teşekkür ederim"


Geçen yıl Media Markt’tan satın aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgenin yer başlığı son 2–3 haftadır sorun çıkarmaya ...başladı. Başlık çoğu zaman dönmüyor ve çalışırken normalden çok daha yüksek, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sesle birlikte emiş gücünde ve temizleme performansında da belirgi

"Yetkili servisten arkadaşlar geldi ve bir sorun olmadığını çekim gücüyle alakalı bir durum olduğunu belirttiler. Teşekkür ederim"

17.09.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Bosch bcs71hyg3 unlimited 7 dik şarjlı süpürge satın ...aldım. Ürün daha ilk geldiği günden itibaren başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Süpürge küçük, minicik pislikleri bile çeker gibi yapmasına rağmen, başlığı kapatma yerine göt
12.02.2024 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde 54 Bosch bayisinden Bosch Unlimited 7 şarjlı dik süpürge satın aldım ve ürün...ü aldığım günden bu yana hiçbir zaman memnun kalmadım. Önce süpürgenin gövdesi bozulmaya başladı, ardından neredeyse tüm aparatlar sorun çıkarmaya başladı. Islak kuru başlığı bozul


Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve üzerine ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattım. Cihaz daha 7... aylıkken arıza yaptı. Sağlık sorunlarımız olduğu için hemen servisle uğraşamadım, önce Media Markt’a gittim, onlar da doğrudan servisle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. S

"Gülay hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
8 Aralık 2023 tarihinde aldığım Bosch Unlimited 7XXL dik süpürgede yaklaşık 2 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum.... Süpürgenin ön tarafındaki süpürme başlığı sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanmak tam anlamıyla bir eziyete dönüşmüş durumda. Normal bir temizlik sırasında bile
Yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Bosch Unlimited 7 süpürge satın... aldım ve ürünü 2 yıldır aktif olarak kullanıyoruz. Bugün itibarıyla süpürg


Bosch 6Ultimate Bcs 61113/03 dikey şarjlı süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, hiçbir zorlama olmadan tamamen normal ...kullanım esnasında süpürgenin başlığı kırıldı. Ürünü her zaman özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, buna rağmen başlık kısa sürede bu şekilde zarar gördü. Yaşadığım soru

2023 Ağustos ayında satın aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgede, aldığım günden beri sürekli çekim problemi yaşıyoru...m. Buna ek olarak, fotoğraflarda da görülen küçük gri plastik parça tam 2 kez kırıldı. Geçen yıl ilk kırıldığında ürünü İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise götürdüm ve sadece bu



Eylül sonu Trendyol üzerinden Bosch Ultimate 10 şarjlı süpürge satın aldım ve ilk başlarda ürünümden çok memnundum. Anca...k kısa süre önce süpürgenin başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık çalışıyor olmasına rağmen halıdan parkeye geçiş özelliği tamamen devre dışı kaldı. Makineyi kapatıp açmayı, s

Bosch Serie 6 süpürgemin başlığı kırıldı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sar...stı. 3.500 TL ödeyerek aldığım bir süpürgenin bu kadar önemli bir parçasının bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yeni başlık için yaklaşık 3.000 TL talep ediliyor.


"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz"



Bosch BCS71HYG1 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım ve sadece 1 ay önce süpürme başlığında yırtılma olduğunu fark e...ttim. Ürünü normal, ev kullanımı koşullarında kullandım, başlığa ekstra bir darbe ya da yanlış bir kullanım kesinlikle olmadı. Sorunla karşılaştıktan sonra yetkili servise/aldığım




"Teşekkür ediyorum Bosch güvenimi boşa çıkarmadı filtreyi iki başlığı adeta süpürgemi yenilediniz harikasınız"



Bosch marka şarjlı süpürgemizi yaklaşık üç yıl önce Forum İstanbul mağazasından 5.500 TL ödeyerek satın aldık. Ürün daha... önce iki kez başlık arızası verdi ve başlık değişimi yapıldı. Şimdi ise süpürge çalışırken normalden çok fazla ses çıkarmaya başladı ve bu sorun yaklaşık dört gündür devam ediyor.

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Pendik Viaport AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited Serie 6 dikey şarjlı süpürge ...satın aldım. Ürünle birlikte 1 yıl sigorta ve ek garanti de yaptırdım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığındaki fırçanın dönmediğini ve başlıktaki tırtıklı boruda çatlam


Bosch Ültimatom 7 model dikey süpürgeyi Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin b...aşlık kısmından aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Başlığın ve süpürgenin tüm temizliğini yapmama rağmen bu ses sorunu kesinlikle düzelmedi ve her kullanımda aynı sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86