Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Davlumbazda Kablo Arızası Ve Geciken Ürün Değişimi

profile
Gözde
16 Ekim 2025 19:12
819

Bosch DWF65AJ20T model duvar tipi davlumbazı Sinop Bosch Derya Mağazası’ndan satın aldım ve montajı yapıldı. Ürün sıfır olmasına rağmen, montaj sırasında kablosunda arıza olduğu için elektrik sigortasını attırdı. Sorunun ardından mağaza ile iletişime geçtim, konuyla servisin ilgileneceği belirtildi. Servis ile görüştüğümde ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi, ancak net bir tarih verilmedi.

Bu süreçte satın alma faturam mevcut ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür yeni ürünün gelmesini bekliyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Sıfır ürün aldığım için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve yeni ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 09:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Gözde
Gözde
29 Ekim 2025 10:18

Bosch marka DWT65AJ20T model duvar tipi davlumbazımın yaklaşık 3 hafta önce Sinop/Merkez’de yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Montaj sırasında sabitlemek için kullanılan uzun bir vida, elektrik kablosuna zarar vermiş ve mutfağın tüm aydınlatma tesisatında arızaya yol açmıştır. Bu nedenle davlumbaz sürekli sigorta attırıyordu. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, 10 gündür servisin gelip davlumbazı sökerek uzun vidayı çıkarmasını bekliyoruz. Ancak bugüne kadar tarafıma dönüş yapılmadı ve servisle iletişime geçilmedi. Şu anda davlumbazın sökülüp hatalı vidayı çıkarmasını, ardından elektrikçi tarafından yapılacak kablo değişimi ve işçilik ücretinin de Bosch tarafından karşılanmasını talep ediyorum. 3146709 numaralı kayıtla başvurum bulunuyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nadire sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Davlumbaz Sıfır Çekim Gücü

profile
Nadire
13 Aralık 2023 16:04
8.521

profile
Aslı
15 Eylül 2023 09:14
2.402

Bosch Servisinden Fahiş Fiyatlı Parça Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti

profile
Selen
27 Ekim 2025 11:56
881
3
Tuba sonucu yetersiz buldu

Bosch Davlumbaz Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Bulamıyor

profile
Tuba
20 Ekim 2025 16:56
1.103

Bosch Ankastre Setin Eksik Parçaları Bir Ay Geçmesine Rağmen Temin Edilmedi

profile
Selçuk
22 Ağustos 2025 11:32
675

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri