to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Bosch Blender İçin İade Talebi
İzmir’deki Bosch bayilerinden İ****** B******* Galeri’den bugün bir adet Bosch Blender vitapower satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda içinden çıkması gereken bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Özellikle 1 To GO shaker ve baharat öğütücü parçası kutuda yoktu.
Bu eksiklik sebebiyle ürünü hiç kullanmadan bayiye götürüp iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürün kutusu açıldığı için ne iade ne de değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünü daha ilk günden, üstelik eksik parçalarla teslim almış olmama rağmen mağdur durumda bırakıldım.
Eksik parçalarla gelen ve kullanılmamış olan bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Bayinin adı İzmir Karşıyaka Bilgililer Galeri olarak geçmektedir. Genel merkez bayiye ulaşmaya çalıştığını ancak bayinin telefonlara dahi cevap vermediğini tarafıma iletti. Bu nedenle genel merkezin de şu aşamada bir işlem yapamadığı ifade edildi. Böyle bir bayi yani. Sonuç olarak arkadaşlar, kimseye güvenmemek gerekiyor. Görünen o ki Bosch gibi büyük bir marka söz konusu olsa bile bu tür mağduriyetler yaşanabiliyor. Urunu alırken kutuya ve özelliklerine iyice bakin.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
