to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılında satın aldığımız Bosch No-Frost buzdolabımızın buzluk kısmının üst ön tarafında uzun süredir karlanma sorunu yaşıyoruz. Sorunu yaklaşık 24 Ekim civarında fark ettik ve o tarihten bu yana düzenli olarak devam ediyor.
Yaşadığımız problem nedeniyle defalarca Bosch yetkili servisini çağırdık. Toplamda 4–5 kez servis gelmesine rağmen sorunumuz bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. İlk servis ziyaretinde buzluk kısmındaki sensörün değişmesi gerektiği söylendi ve sensör değişimi için yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen karlanma sorunu devam etti.
Daha sonra takılan sensörün hatalı parça olduğu belirtilerek ikinci kez sensör değişimi yapıldı, bu işlem için ek bir ücret alınmadı. Ancak iki defa sensör değişimi yapılmasına rağmen buzluk bölümündeki karlanma sorunu hâlâ devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı. Bu kadar servis ziyareti ve yüksek sensör bedeli ödememize rağmen sorunun çözülememesi bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Biz bu sensör değişimine boşuna mı 12.000 TL ödedik diye düşünmekteyiz. Bosch’tan, sorunumuz kalıcı olarak çözülmediği için sensör değişimi için ödediğimiz yaklaşık 12.000 TL’nin iadesini ve buzdolabımızdaki karlanma probleminin ek ücret talep edilmeden kesin şekilde giderilmesini talep ediyoruz.
Bosch buzdolabımızda buzlanma problemi yaşamaya başladık. İlk olarak 3 Ocak'ta servis çağırdık ve bize içindeki sensörün bozulduğunu söyleyip, bu mode...
2013 yılında aldığım Bosch marka buzdolabım Aralık 2024’te bozuldu. Yetkili servis gelip motorun arızalı olduğunu söyleyerek ücreti karşılığında motoru değiştirdi. Ancak motor değişiminden yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti, bu kez ürünü alıp bakım yapıldığını söyleyerek geri getirdiler. Yak...
Bosch KGN56VW30N/12 model buzdolabım yaklaşık 4 aydır önce eşyaları buzluyor, ardından özellikle üst kısmı soğutmamaya başlıyor. Bu süre zarfında en az 8 kere Bosch yetkili servisini aradım ve servis toplamda 4 kez evime geldi. İlk başta fişi çekip iki gün beklememizi söylediler, bunu uyguladık anca...
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabım soğutmamaya başladı, yetkili servis 259₺ karşılığında gelip kontrol etti ve bir gün buzdolabının kapalı kalmasını ve ardından bir gün boyunca da -24 ve 2 derece arasında buzdolabının açık kalmasını söyleyerek gittiler. Cihaz bu süre zarfından sonra ...
Yaklaşık bir buçuk aydır buzdolabımız bozuk. Bosch yetkili servis bu süre zarfında ne konuyla yakından ilgilendi ne de sorunu çözebildi. Yazın ortasında bir buçuk aydır hizmet bekliyoruz, yiyeceklerimiz bozuldu, 40 derece havada perişan olduk. Yetkili servisin yaklaşımı o kadar rahat ve umursamaz ki...
Yorumlar