to read complaints and reviews, or file yours. 
Klimamın soğuk üflememesi nedeniyle çağrı merkezi üzerinden Bosch yetkili servisinden randevu oluşturdum. Randevu günü geldiler, klimanın gazının eksik olduğunu ve tamamlanması gerektiğini belirttiler, onay verdim. Gaz dolumunun bar fiyatının 1.500 TL olduğunu belirttiler, 7 bar gaz basıldığını ve 10.500 TL tuttuğunu söylediler. Yanlış olduğunu servisteki yetkililerle görüşüp teyit etmelerini söyledim ancak gerek görmediler. Onarımı yapıp parayı aldılar.
B1ZMA12404 kodlu 12.000 BTU/h kapasiteli klima tam kapasite dolum yapıldığında 0,8 kg gaz alıyor, bu bilgi klima üzerinde de mevcut. R410 gazın kg fiyatı piyasada KDV dahil 650-800 TL arasında. 800 TL gaz bedeli, 1.200 TL işçilik desek, 2.000 TL tutması gereken bir işlem. Servis bedeli vs eklenerek 3.000~4.000 TL tutara kadar zaten itiraz etmezdim. Yetkili servis tarafından 10.500 TL ücret alındı. Bosch gibi bir firmanın bunu yapmamasını beklerdim, hatanın düzeltilmesini, servisin de bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Bosch marka klima aldım. Yetkili servis 1 hafta sonra Cumartesiye randevu verdi ve o gün montaj servisinden gelecekler diye dışarı çıkmadık. Daha sonra bu arkadaşları aradığımda bana cuma günü yoğunluk olduğunu ve bazı islerin cumartesine sarktığını ayrıca hastane isleri olduğunu söyleyip çarşamba g...
Bosch klima servisi üzmeye devam ediyor. 20 Ağustos 2024 tarihli aşağıdaki şikayetim hâlâ devam ediyor. Bu sene de sıcaklar başladı ve klimamı açtım fakat soğutma işlemini yapmadı. Büyük ihtimalle tekrar gazı kaçtı. Her sene aynı sıkıntı, böyle bir markaya yakışmayan sözde yetkili servisler. Aldıkla...
Evimde kullandığım 18.000 BTU klimam kendiliğinden arızalandı. İç ünite kapalı iken dış üniteden 1.5 dakika boyunca görültülü bir çalışma sesi gelmeye başladı. Yetkili servis çağırdım ve yetkili servis kart arızası olduğunu söyledi. 1.750 TL'ye kart değişimi yapılabileceği tarafıma iletildi. Yapalım...
Bosch marka buz dolabımız yeterince soğutmuyordu. Yetki servisi aradık. Gelen arkadaş arıza tespiti yaptı. Tüp doldurmak gibi. 4.600 TL masraf olduğunu söylediler. Kabul ettik. Yetkili servis arıza tespitinden 3 gün sonra geldi. Gerekli işlemi yaptı ve gitti. Fakat sorun aynı şekilde devam etti. Yak...
Yorumlar