Bosch Yetkili Servisten Fahiş Gaz Dolum Ücreti Şoku

Klimamın soğuk üflememesi nedeniyle çağrı merkezi üzerinden Bosch yetkili servisinden randevu oluşturdum. Randevu günü geldiler, klimanın gazının eksik olduğunu ve tamamlanması gerektiğini belirttiler, onay verdim. Gaz dolumunun bar fiyatının 1.500 TL olduğunu belirttiler, 7 bar gaz basıldığını ve 10.500 TL tuttuğunu söylediler. Yanlış olduğunu servisteki yetkililerle görüşüp teyit etmelerini söyledim ancak gerek görmediler. Onarımı yapıp parayı aldılar.

B1ZMA12404 kodlu 12.000 BTU/h kapasiteli klima tam kapasite dolum yapıldığında 0,8 kg gaz alıyor, bu bilgi klima üzerinde de mevcut. R410 gazın kg fiyatı piyasada KDV dahil 650-800 TL arasında. 800 TL gaz bedeli, 1.200 TL işçilik desek, 2.000 TL tutması gereken bir işlem. Servis bedeli vs eklenerek 3.000~4.000 TL tutara kadar zaten itiraz etmezdim. Yetkili servis tarafından 10.500 TL ücret alındı. Bosch gibi bir firmanın bunu yapmamasını beklerdim, hatanın düzeltilmesini, servisin de bilgilendirilmesini rica ediyorum.