Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bosch Tunahan Elektronik Haksız Depolama Ücreti

Oğuz
Oğuz
Bosch
5 Mart 2024 20:465.377

Merhaba,

28.04.2023 tarihinde Bosch Bağcılar Meydan bayisinden kendi adıma 3 adet ürün aldım (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı). Henüz evim belli olmadığı için ürünleri 28.08.2023 tarihine kadar kendi depolarında tutabileceklerini ve 4 aylık depolama süreci bittikten sonra her bir parça için 186 TL depolama ücreti alacaklarını söylediler. Bu durumu mecburen kabul ettim.
06.02.2024 tarihinde ilgili bayiye gittiğimde, ödemesini yaptığım ve depoda ayırttığım 3 ürünün de olmadığını, bunların yerine başka ürünlerin verilmesi gerektiğini ya da paramın iade edileceğini söylediler. Ben de onlara, depolama bedeli ödeyerek ayırttığım ürünleri istediğimi belirttiğimde, mahkemeye başvurmamı ve ülkede mahkemelerin genellikle ikinci veya üçüncü duruşmada sonuçlandığını, bu nedenle sadece ödediğim parayı geri alabileceğimi söylediler. Bu durumda, verdikleri ürünleri inceledim ve seçtiğim buzdolabıyla aralarında farklar olduğunu gördüm. Sonunda bu durumu kabul ederek ürünleri belirledim. Ancak, 28.04.2023 tarihinde ödemesini yaptığım ve depolama için ekstra ücret ödediğim ürünlerim olmadığı için, bunların yerine depodan yeni ürün verileceği sebebiyle depolama ücreti ödemek istemedim. Depolama ücretini, ürünlerimin muhafaza edilmesi için ödemeyi planlamıştım. Ürünlerim olmadığı halde benden depolama ücreti istenmesine itiraz ettim. Ürünlerin depolanmadığını, bu nedenle neden ücret ödemem gerektiğini sorduğumda ise, 60.000 TL'ye aldığım 3 parça eşyanın şu anda 120.000 TL değerinde olduğunu, fiyat koruması yaptıklarını ve bu sebeple depolama ücreti ödemem gerektiğini, aksi takdirde ürünleri asla alamayacağımı söylediler. Sonuç olarak güncel depolama ücreti ile 5 aylık depolama için benden 6700 TL aldılar. Her açıdan mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi rica ederim. Eğer bana ulaşabilirseniz, durumu daha detaylı bir şekilde aktarmak isterim.

6 Mart 2024 14:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Oğuz
Oğuz
7 Mart 2024 10:00

Tarafıma ulaştılar. Bosch marka olarak bayilere karışamıyormuş. İlgili bayi sizden fazla para alsa bile bir şey yapamıyorlarmış. Bunu okuyan sevgili kardeşim, bu bayi adının geçtiği bir ticarette olmamanı tavsiye ederim. Çünkü sende benim gibi mağdur edilirsin ve arkanda marka durmaz...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Mağduriyet Ve Mağdur Etmekmiş Ayıplı Ürün

Murat
Murat
Bosch
2 Mart 2024 17:082.135

12.02.2024 tarihinde Bosch Edirne/Keşan bayisinden bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Bulaşık mak...

Bosch Mağduriyet Ve Mağdur Etmekmiş Ayıplı Ürün
Bosch Mağduriyet Ve Mağdur Etmekmiş Ayıplı Ürün
Bosch Mağduriyet Ve Mağdur Etmekmiş Ayıplı Ürün
1

Bosch Yetkili Servisi İlgisizliği, Müşteri Hizmetlerinin Çözümsüzlüğü

Yeşim
Yeşim
Bosch
26 Ağustos 2023 22:001.215

Bosch bayisinden bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık. Cumartesi monte etmeye gelinecek dendi sabah 10.30' da ürünler eve...

1 Destek
5
Çözüldü

Bosch Beyaz Eşyam Gelmiyor

Erhan
Erhan
Bosch
10 Haziran 2024 15:501.834

"Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra benimle iletişime geçildi ve 2 gün sonra da bulaşık makinem teslim edildi. Teşekkürler..."

Bosch Ürünleri Eve Çıkartamama Sokağın Ortasına Bıraktılar

Hülya
Hülya
Bosch
4 Mart 2024 13:541.107

Bosch marka ürünler tercih ettim; buzdolabı, bulaşık makinesi ve aspiratör gibi çeyizlik eşyalarımızı aldık. Kaliteli bi...

Bosch Mağazada Satılan Ürünün Stokta Olmaması

Selim
Selim
Bosch
16 Nisan 2024 15:215.104

13 Mart 2024 tarihinde Bosch'un Marmara Forum AVM'deki yetkili bayisinden kayınvalidem için Bosch marka bir bulaşık maki...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Bulaşık Makinesi Sıkıntısı!

Bosch BulaşıkMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nuray
Bosch Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Bosch MağduriyetiminGiderilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ercan
Bosch Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu

Bosch BulaşıkMakinesi Kurutma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sude
Bosch SMS26DW00T Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!

Bosch SMS26DW00TBulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Bosch Bulaşık Makinesinin Leke Problemi Çözülemiyor

Bosch BulaşıkMakinesinin Leke Problemi Çözülemiyor

Profil fotoğrafı
Erkut
Bosch Marka 6 Programlı Bulaşık Makinesi Sıkıntısı!

Bosch Marka 6Programlı Bulaşık Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ayten

Öne ÇıkanKonular

SMS6EAI81T Logo
Bosch
SMS6EAI81T
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri