to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Servise Gidip Nasıl Kullanılmaz Hale Gelir?
Geçen sene aldığım Bosch marka süpürgem Haziran ayında çalıştığı esnada birden durdu ve çalışmadı. İşte benim tüm sorunum bununla başladı. Haziran ayından bu zamana kadar en az 6-7 kez servise gidip geldi.
Servisten tamir olup gelmesi gereken süpürge her seferinde tamir olmamış ve yeni arızalar ile geri geliyor. Süpürgenin şu anki geçim gücü çok çok düşük bir de bunun üzerine 30-40 saniyede bir duruyor. Bunları video ile kanıtlıyorum.
Müşteri temsilcileri tamam sorununuzu çözeceğiz diyerek tekrar servise gönderiyor bir de ama servisin süpürgenin "sorunsuz çalışıyor" dediklerini iletiyor bana. Kapıda kontrollü almayı teklif ediyorum. Onu da kabul etmiyor! Süpürge kullanılmaz halde.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Aynı gün içinde müşteri hizmetlerinden arandım. Fakat çözüm sunmadılar. "Süpürgenin bu şekilde olmasına birçok şey neden olabilir anlamıyorsun dediler. " süpürgeyi tekrar servise aldılar. Telefonda da sordum buradanda tekrar edeyim. Bu süpürge 3 aydan fazladır servise gidip geliyor üstelik süpürgeyi teslim ettiğimde böyle bir arızası yoktu. Bu süpürgenin çalışmadığını ne zaman kabul edecekler merak ediyorum.
