Bosch Süpürge Sensör Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

11 ay önce Bosch marka süpürge aldık. Süpürgenin sensör lambası sürekli yanıyor ve süpürge çekmeyi bırakıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, geldiler baktılar. Filtre değişimi lazımmış ve bunu müşteri hatası olarak değerlendirdiler. Bin dört yüz liraya filtre satmaya çalıştılar. Filtresi zaten yılda bir değişmesi lazımmış, fakat bize bu süpürgeyi satarken böyle bir şey söylenmedi ki. Süpürge haftada bir bile kullanılmadı, boruları ve her şeyi tertemiz. CİMER'e ve Müşteri Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. İnsanları yanıltıyorsunuz. Şikayet edeceğimi söylediğimde, 'İsterseniz fiyat indirimi yapalım' diyorlar. Gerçekten insanlar parayı çöpten bulmuyor, yazık günah. Bütün şikayetlerimi yapacağım Bosch.