Bosch Servis Ve Çağrı Merkezi Çıkmazı / Servis Oyunları

Bosch bayisinden klima aldım, servisi bayi yönlendiriyor denildi ancak servis gelmiyor. Klimayı kurdurmak için servislerin iletişimi yok, Sitede tek n...

Bosch bir klima alarak başladık bir serüvene 2 gündür servis yazdırabilmek için uğraşıyorum. Tam bir fiyasko oldu benim için kaliteli marka diye aldık.
Önce Bosch servisi diye bir numara veriler 444 6 333 aradım. Sonra dediler ki sizin klima başka bir seri onun için şu numarayı arayın 444 24 74 tamam dedim onu aradım tabi bekliyoruz. Sonra size bir numara verelim onu arayın yine mecburen tamam dedim 0543*******48 bu numarayıda 2 gündür arıyorum açmıyorlar. Sonra 444 24 74 arıyorum ne deseler beğenirsiniz efendim çok yoğunlardır. Siz arayın açarlar. Böyle bir tutarsızlık olabilir mi. İlk defa hayatımda Bosch tan bir ürün aldım. Daha evime sokmam. Ürünün kalitesi vs geçtik ama servis çok mühim bir konu.

Bosch bayisinden klima aldım, servisi bayi yönlendiriyor denildi ancak servis gelmiyor. Klimayı kurdurmak için servislerin iletişimi yok, Sitede tek n...

Bosch marka klima kurulumu için 444 6 333 M***** I**** K***** adına arayıp talep oluşturduk daha sonra 0530*****28 numara aradı fiyat bilgisi verdi kabul ettik randevu oluşturduk 01 Ağustos 2024 için sabah aradığımda gün içinde gelecekleri söylediler saat veremediklerini ilettiler. Ne gelen var ne d...
Evime aldığım son model Bosch 18 BTU klima bozuk olarak gönderildi ve Bosch'un teknik servisi bu duruma rağmen ürünü kurdu ve o an hiç gaz olmayan makineye gaz basıp anlık çalıştırdı ve gittiler. Meğerse motorda gaz kaçağı varmış tabi biz bunu 1 ay sonra anladık klimayı çalıştırmaya başlayınca aynı ...

Bosch marka klima sipariş ettim, geldi ama kurulum bir türlü yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri başka bir numara veriyor. Onu arıyorum, şöyle böyle fatura istiyor. Klimanın seri numarasını veriyorum, başka bir şey istiyorlar. Ürünü satmaları kolay ama satış sonrası müşteri hizmetleri çok kötü. Ben i...

Yeni klima soğutmuyor çalışıp çalışıp duruyor. Servis geliyor. 475 TL alıp gidiyor klima 8 derece vermesi gerekir. İken 14 derece veriyor. Servis diyor bu bilgiyi ama değiştirmesi gereken bir durum değilmiş 1 yılda klima soğutmaz oldu ve eski klimamı kullanıyorum şu anda arıyorum döneceğiz efendi...
Yorumlar