Bosch Servis Kapak Yönü Sorunu


Bundan yaklaşık 15 gün önce tüm beyaz eşyalarımızı Bosch bayisinden aldık gayet güzel ürünler fakat gelen servisteki arkadaşlarla ikidir kapak yönü konusundan sorun yaşıyoruz. Ürünlerimizi iki parti halinde geldi ilkinde mutfak ürünleri geldi kurulumu o kadar hızlı yapıp hızlı hızlı anlatıp çıktılar ki neyi takip edeceğimizi şaşırdık. O yoğunlukta buzdolabı yönünün farklı yönde montajlandığını anlamamışız nasıl olsa ikinci parti ürünler gelecek dedik yine servis gelirse onlar yardımcı olur ekstra gelmeyecekler zaten diye düşündük. Gelen servis talep oluşturmamız gerektiğini söyledi aldığımız bayiyi aradık onlar servisle görüşüp ücret almadan yardımcı olacaklarını söylediler. Servis geldi yine hızlı hızlı kurulumu yaptı yeni ürünleri getirdi dolaptan bahsettik kaydı bir şekilde yapmışlar kayıt düştü dedi montajı yaptılar fakat bize 1285 lira ücret çıkardılar. Zaten bir ton masraf yapmışken ücretsiz yardım olacaklar dedikleri için yaptırdık. Bu sefer bunun telaşıyla ilgilenirken kurutma makinesini hızlı hızlı geçtiler kapak yönünden bahseden yok anlatan yok bu sefer de bunun kapak yönü ters böyle bir kurulum mu var Allah aşkına. Hepimizin acelesi telaşı var ama o kadar yükün altına girdikten sonra düzgünce kullanmak istiyorum eşyalarımı tüm evi sizden dizdik gördüğümüz muamele bu. Bu konuda destek bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi





















